Vragen je klanten om snellere verzendingen of hebben ze een voorkeur voor avondlevering? Ga voor Red je Pakketje! Lever het pakket in de ochtend in. Liever structureel laten ophalen? Geen probleem, ze bieden ook een haalservice. Ze bezorgen het pakket nog dezelfde dag tussen 17.00 en 22.30 uur op werkdagen. Grote kans dat je klant thuis is en het pakketje zelf in ontvangst kan nemen. Daar draait het uiteindelijk om natuurlijk!
Wat voordelen
de koeriersdienst wordt uitstekend beoordeeld met een 4,5 op Google
een eigen netwerk met zelfopgeleide chauffeurs
leveren bestellingen nog dezelfde avond af bij de consument
standaard 3 afleverpogingen
pakketten laten ophalen of zelf afgeven bij 60 drop-off points
kies voor "niet afleveren bij buren" om burenlevering uit te sluiten
ze planten bomen om de CO2-uitstoot van al hun verzendingen te compenseren
Let op! Zendingen moeten binnen 2 dagen na voormelden / afdrukken ingeleverd worden bij Red je Pakketje. Na 2 dagen vervalt de voormelding en worden zendingen direct retour gestuurd.
Bij het aanmaken van een Red je Pakketje zending is het verplicht een inleverpunt te kiezen. Het verzendsysteem selecteert automatisch het dichtstbijzijnde inleverpunt als je geen inleverpunt kiest. Bijvoorbeeld als je zendingen automatisch doorkomen via een koppeling met je webshop.
Snel naar:
Aanvullende diensten en toeslagen
Same day
Nederland - particulier
- binnen Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden)
- minimale afmetingen per pakket: niet van toepassing
- maximale gordelomvang (1 x L + 2 x B + 2 x H in cm): 260 cm
- maximaal gewicht per pakket: 20 kg
- inclusief handtekening voor ontvangst
- geen verzekering mogelijk, bij schades en/of vermissingen wordt er op basis van het aantal kg. €3,40 vergoed, verzendkosten worden niet vergoed bij schades en/of vermissingen
- te volgen via track & trace: consument krijgt tussen 16.00 - 17.00 uur het tijdvak van een halfuur voor de bezorging
- standaard 3 afleverpogingen van maandag t/m vrijdag tussen 17.00 – 22.30 uur
- afleveren thuis of bij buren
- als de klant (en de buurman/vrouw) niet aanwezig is dan wordt de zending automatisch doorgepland naar de volgende leverdag
- de klant kan altijd het adres wijzigen
- zendingen worden na de 3e poging retour gestuurd naar Shops United
- transportvoorwaarden conform AVC
Brievenbuspakje Same day
Nederland - particulier
- tarief voor een brievenbuspakket is € 1,50 korting op je normale pakketprijs
- binnen Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden)
- minimale afmetingen per pakket: niet van toepassing
- maximale afmetingen: L38 x B26,5 x H3,2 cm
- maximaal gewicht: 2 kg
- te volgen via track & trace: consument krijgt tussen 16.00 - 17.00 uur het tijdvak van een halfuur voor de bezorging
- standaard 3 afleverpogingen van maandag t/m vrijdag tussen 17.00 – 22.30 uur (echter kan het brievenbuspakje bezorgd worden ongeacht of de klant thuis is of niet)
- de klant kan altijd het adres wijzigen
- GPS-stamp bij aflevering: altijd kunnen terugzien op welke exacte locatie en op welk tijdstip een bestelling is afgeleverd
- transportvoorwaarden conform AVC
Inleveren bij Red je Pakketje
Kies een inleverpunt via het aanmaken van een zending in het verzendsysteem of via onderstaande kaart. De kaarten worden live bijgewerkt o.b.v. openingstijden (ook i.v.m. corona).
Houd er rekening mee dat na twee dagen het verzendlabel automatisch vervalt en de zending automatisch direct retour gaat. Zendingen moeten dus binnen 2 dagen na het voormelden / afdrukken ingeleverd worden bij een Red je Pakketje drop-off point.
Zoek een locatie bij jou in de buurt via onderstaande kaart en klik op een locatie voor de sluitingstijd:
Haalservice
ophalen van pakketten op jouw locatie
- haalservice op aanvraag
- minimaal 20 pakketten per dag of 100 pakketten per week
- ophalen van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 - 14.00 uur
- incidentele haalservice is niet mogelijk
- wijziging van een pick-up moet op werkdagen van tevoren voor 14.00 uur doorgegeven zijn
Tarieven
Bekijk de actuele tarieven voor Red je Pakketje pakketten op de tarievenpagina in het verzendsysteem via het menu financieel.
Verlopen labels
Verzendlabels van Red je Pakketje verlopen automatisch na 2 werkdagen. Deze twee dagen gaan in vanaf de datum van verzending (bijvoorbeeld: je meldt een pakket aan voor verzending op 2 februari, dan gaan die twee dagen geldigheid in vanaf 2 februari). Voorheen werden die labels na twee dagen ook automatisch geannuleerd, waardoor deze niet in rekening werden gebracht. Dit verandert per 1 februari 2021.
Ieder aangemaakt label van een zending wordt namelijk naar het routesysteem van Red je Pakketje gestuurd. Om onnodige belasting te voorkomen, is het van belang geen “spooklabels” te genereren. Hoe minder spooklabels, hoe optimaler de routes en hoe beter Red je Pakketje kan leveren. Wie wil dat nou niet?
Vanaf 1 februari zal daarom een ‘verlopen label’ in rekening worden gebracht en zal het niet meer mogelijk zijn je geld voor deze labels terug te krijgen. Totdat het label verlopen is (en nog geen scan heeft gehad), kan je het annuleren via het verzendsysteem.
Bovenstaande geldt alleen voor zendingen waarvan de labels ook daadwerkelijk zijn geprint. Na het printen wordt de voormelding gedaan bij de vervoerder en wordt deze gezien als een fysiek pakket wat verstuurt gaat worden, als dit gebeurt en het pakket wordt dan geannuleerd via het verzendsysteem binnen de 2 dagen van de voormelding dan zal deze niet in rekening gebracht worden.
Fout adres
Indien een zending voorzien is van (een label met daarop) een fout adres, kan je via een supportaanvraag in het verzendsysteem de adresgegevens laten aanpassen zodat Red Je Pakketje de zending opnieuw kan inplannen.
Dit dient te gebeuren voor 13.00 uur, zodat Red Je Pakketje de zending die dag nog goed kan verwerken. Binnen dezelfde stad kan het adres tot 15.00 - 16.00 uur gewijzigd worden. De vervoerder zal de zending de volgende werkdag op het aangepaste adres aanbieden.
Daarnaast kan de klant het adres ook altijd zelf wijzigen.
Zending annuleren
Indien je je Red je Pakketje zending wilt annuleren, dien je de zending te verwijderen uit het verzendsysteem.
Hoe kan ik een zending annuleren?
- Inloggen in het verzendsysteem.
- Ga naar de zendingen pagina.
- Selecteer de desbetreffende Red je Pakketje zending door het vierkantje voor de zending aan te vinken.
- Klik op de button Bewerken en klik op de button Verwijderen. De zending is nu verwijderd.
Let op! Deze functie werkt alleen zolang de zending nog op pre-transit staat, oftewel zolang het pakket nog geen scan heeft gehad na aanmelding (nog niet onderweg is). Indien de annulering niet plaatsvindt zal de zending wel in rekening gebracht worden.
Aanvullende diensten en toeslagen 2021
| eenheid | toeslag exclusief btw | |
| Handtekening bij aflevering | per pakket | standaard |
| Niet afleveren bij buren | per pakket | € 1,00 |
| Bederfelijk goed (verspakketten) Toeslag wegens een hogere contactratio, meer precisie en meer handelingen dan bij standaard pakketten. |
per pakket | € 1,00 |
| Leeftijdscontrole 18+ Maximaal 2 afleverpogingen |
per pakket | € 1,50 |
| Brievenbuspakje Maximum formaat: L38 x B26,5 x H3,20 cm |
per pakket | € 1,50 korting |
| Maximale omvang Bovenop de standaard vergoeding is vervoer van zendingen met een maximale gordelomvang tot 320 cm en/of met een maximaal gewicht van 20 kilogram mogelijk (medium zending) |
per pakket | € 7,95 |
|
Buiten specificaties |
per pakket | € 65,00 |
| Coronatoeslag Niet in piekperiode |
per pakket | € 0,45 |
| Piektoeslag De piektoeslag is bedoeld om vraag en aanbod beter op elkaar aan te laten sluiten. Periode wordt nader bekend gemaakt in 2021 (verwachting is november en december) |
per pakket | € 0,71 |
Afhaal- en bezorgdagen feestdagen 2021
Red je Pakketje levert niet op de volgende feestdagen:
- Valentijdsdag: 14 februari 2021
- Eerste paasdag: 4 april 2021
- Tweede Paasdag: 5 april 2021
- Koningsdag: 27 april 2021
- Bevrijdingsdag: 5 mei 2021
- Hemelvaart: 13 mei 2021
- Eerste Pinksterdag: 23 mei 2021
- Tweede Pinksterdag: 24 mei 2021
- Eerste Kerstdag: 25 december 2021
- Tweede Kerstdag: 26 december 2021
- Oudejaarsdag: 31 december 2021
- Nieuwjaarsdag: 01 januari 2022
Red je Pakketje bezorgt dus wel op Kerstavond - 24 december - in de avond.
Handige links
Andere bekeken ook
- hoe moet ik het verzendlabel op de doos bevestigen?
- wat moet ik doen als mijn pakket kwijt of beschadigd is?
Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.