Voorwaarden DHL Express

Je hebt de mogelijkheid om de premium dienst  aan te bieden als verzendoptie. DHLdhlexpress Express is de specialist in het bieden van services om je webshop internationaal succesvol te maken.

Wist je dat webwinkeliers hun verkopen met gemiddeld 10 tot 15 procent zien groeien op het moment dat zij producten en/of diensten internationaal aanbieden? 

Voordelen:

✅ webshops met de bezorgoptie DHL Express groeien 1,6x sneller

✅ 88% van online kopers is bereid extra te betalen voor Express bezorging (1-2 dagen)

✅ al 40 jaar ervaring in expresvervoer

✅ meer dan 50.000 ServicePoints wereldwijd voor versturen & retouren

 

💡 Tarieven voor DHL Express staan niet in je online tarievenkaart, het verzendsysteem berekent direct een prijs bij het aanmaken van een zending.

 

Via het verzendsysteem kan je direct een DHL Express Export label aanmaken en automatisch boek je hiermee een haalservice in. Een koerier komt zo snel mogelijk bij je om het pakket in ontvangst te nemen. 

Welke verzendmethode kies ik?

  • Express Export: wanneer je een zending vanuit Nederland wenst te exporteren naar het buitenland.
  • Express Import: wanneer je een zending vanuit het buitenland buiten de EU via vliegtransport naar Nederland wenst te importeren. 
  • Economy select import: wanneer je een zending vanuit het buitenland binnen de EU via wegtransport naar Nederland wenst te importeren.

Let op, de laatste methode is niet automatisch geactiveerd. Om deze te activeren, neem je contact op met onze sales- of supportafdeling.

Time definite-services
Voor tijdskritieke zendingen die snel op de plaats van bestemming moeten zijn heeft DHL Time Definiteservices. Snelle nationale en internationale levering, waar ook ter wereld vóór het einde van de werkdag. 

Afleverpogingen
DHL Express biedt 1 keer aan en daarna is het op afspraak (dit kunnen dan meerdere pogingen zijn indien het wederom niet lukt). Bij iedere mislukte poging moet de klant contact opnemen met de vervoerder voor een afspraak, ook de vervoerder probeert contact op te nemen om zo snel mogelijk een nieuwe afspraak in te plannen. Indien dit niet lukt gaat de zending uiteindelijk retour.

Voor alle onderstaande Express services gelden de volgende voorwaarden: 

  • te volgen via track&trace
  • in dit netwerk biedt DHL geen 100% aflevergarantie
  • haalservice: vandaag (op werkdagen) wanneer je het verzendlabel voor 15:00 uur afdrukt. Let op, aanrijtijd van de haalservice is minimaal 2 uur
  • voor afwijkende afmetingen/aantallen zijn DHL Express toeslagen van toepassing
  • douane papieren toevoegen aan de zending wanneer het een douaneplichtig land is (alle landen buiten de EU en daarbij ook bepaalde landen binnen de EU)


Snel naar:

🚚 Pakketten binnenland

🚚 Binnenland 09:00

🚚 Binnenland 12:00

🚚 Worldwide express douaneplichtig 18:00

🚚 Worldwide express niet douaneplichtig 18:00

🚚 Express douaneplichtig 09:00

🚚 Express douaneplichtig 12:00

🚚 Express niet douaneplichtig 12:00

🚚 Express niet douaneplichtig 09:00

🚚 EU express 18:00

🚚 Express envelope

🚚 EU wegtransport

🚚 Douaneplichtige zendingen

🚚 Handige links

🚚 Douane updates

🚚 Stappen DHL Express Export zending aanmaken

Pakketten binnenland

  • voor documenten en pakketten
  • binnen Nederland
  • maximale afmetingen per pakket: L120 x B80 x H80 cm
  • maximum gewicht per pakket: 70 kg
  • maximale afmetingen per pallet: L120 x B100 x H160 cm
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending : 1.000 kg
  • levering vóór het einde van de eerstvolgende werkdag
     

Binnenland 09:00

  • voor documenten en pakketten
  • Nederland
  • maximum gewicht per pakket: 30 kg
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 300 kg
  • levering vóór 09:00 uur op eerstvolgende werkdag
     

Binnenland 12:00

  • voor documenten en pakketten
  • Nederland
  • maximum gewicht per pakket: 70 kg
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 300 kg
  • levering vóór 12:00 uur op eerstvolgende werkdag
     

Worldwide express douaneplichtig 18:00

  • douaneplichtige documenten en pakketten
  • maximale afmetingen per pakket: L120 x B80 x H80 cm
  • maximum gewicht per pakket: 70 kg
  • maximale afmetingen per pallet: L120 x B100 x H160 cm
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 1.000 kg
  • wereldwijd; beschikbaar in meer dan 220 landen
  • levering in Europa vóór 18.00 uur van de eerstvolgende werkdag
  • levering overige bestemmingen: binnen enkele werkdagen vóór 18.00 uur van de werkdag

Worldwide express niet douaneplichtig 18:00

  • niet-douaneplichtige documenten en pakketten
  • maximale afmetingen per pakket: L120 x B80 x H80 cm
  • maximum gewicht per pakket: 70 kg
  • maximale afmetingen per pallet: L120 x B100 x H160 cm
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 1.000 kg
  • wereldwijd; beschikbaar in meer dan 220 landen
  • levering in Europa vóór 18.00 uur van de eerstvolgende werkdag
  • levering overige bestemmingen: binnen enkele werkdagen vóór 18.00 uur van de werkdag

Express douaneplichtig 09:00

  • douaneplichtige documenten en pakketten
  • maximum gewicht per pakket: 30 kg
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 300 kg
  • wereldwijd; beschikbaar in meer dan 52 landen
  • levering vóór 09:00 op eerstvolgende werkdag
     

Express douaneplichtig 12:00

  • douaneplichtige documenten en pakketten
  • maximum gewicht per pakket: 70 kg
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 300 kg
  • wereldwijd; beschikbaar in meer dan 120 landen
  • levering vóór 12:00 uur op eerstvolgende werkdag

 

Express niet douaneplichtig 12:00

  • niet-douaneplichtige documenten en pakketten
  • maximum gewicht per pakket: 70 kg
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 300 kg
  • wereldwijd; beschikbaar in meer dan 120 landen
  • levering vóór 12:00 uur op eerstvolgende werkdag

Express niet douaneplichtig 09:00

  • niet-douaneplichtige documenten en pakketten
  • maximum gewicht per pakket: 30 kg
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 300 kg
  • wereldwijd; beschikbaar in meer dan 52 landen
  • levering op eerstvolgende werkdag voor 09:00

EU express 18:00

  • niet-douaneplichtige documenten en pakketten
  • maximale afmetingen per pakket: L120 x B80 x H80 cm
  • maximum gewicht per pakket: 70 kg
  • maximale afmetingen per pallet: L120 x B100 x H160 cm
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 1.000 kg
  • binnen Europa Levering in Europa vóór 18.00 uur op eerstvolgende werkdag

 

Express envelope

  • niet-douaneplichtige documentenzendingen
  • maximum gewicht per zending: 300 gram
  • maximale afmetingen per zending: L32 x B24 x H1 cm
  • maximum aantal A4'tjes per zending 60
  • maximum gewicht per zending: 1.000 kg
  • wereldwijd; beschikbaar in meer dan 220 landen
  • levering in Europa vóór het einde van de eerstvolgende werkdag
  • levering overige bestemmingen: binnen enkele werkdagen vóór het einde van de werkdag

EU wegtransport

  • documenten en pakketten
  • maximale afmetingen per pakket: L120 x B80 x H80 cm
  • maximum gewicht per pakket: 70 kg
  • maximale afmetingen per pallet: L120 x B100 x H160 cm
  • maximaal gewicht per pallet: 300 kg
  • maximum gewicht per zending: 1.000 kg
  • binnen Europa; beschikbaar in meer dan 30 landen
  • levering binnen enkele dagen
     

Douaneplichtige zendingen

  • de invoices volledig aanleveren zoals beschreven in factuurvereisten voor douaneplichtige zendingen
  • verplicht: EORI nummer, btw nummer en land van oorsprong per item.
  • indien nodig template via de invoice generator van DHL

 

Douane updates

In de Kennisbank op dhlexpress.nl vind je regelmatig informatie over gewijzigde douaneprocedures. Bekijk de Kennisbank

Stappen DHL Express Export zending aanmaken 

Een DHL Export Express zending kan je aanmaken via het online verzendsysteem.

Stap 1
Ga naar het online verzendsysteem. Vul hier je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.

Stap 2
Navigeer via het menu aan de linkerkant naar Nieuwe zending of klik vanuit zendingen op Nieuwe zending rechtsboven.

Stap 3
Om de zending in te boeken, zijn de volgende velden verplicht:

  • waarde
  • aantal pakketten
  • gewicht
  • afmetingen ( L X B X H )
  • haalservice tijdstip
  • gegevens ontvanger

Voer in het invulveld onder de verzendmethode bovenstaande gegevens. 

Kenmerken

  • Aantallen: Mocht je meerdere labels willen aanmaken voor zendingen met dezelfde gegevens, geef je het aantal pakketten aan in het invulveld.
  • Referentie: In dit invulveld kan je bijvoorbeeld het ordernummer invullen die de zending heeft gekregen in je eigen webshop.
  • Waarde: Vul de waarde van de zending in, deze waarde dient hetzelfde te zijn als opgegeven op de factuur van de zending en op de douanepapieren.

Bij afzender- en ontvanger-gegevens dien je alle gegevens in te vullen, ook het e-mailadres en telefoonnummer dienen ingevuld te worden.

⚠️ Let op! Vul hier alle gegevens in naar waarheid.

 

Stap 4
Verderop op de pagina zie je Verzendmethode. Kies in het dropdownmenu bij Vervoerder voor DHL Express Export. Beschikbare opties worden hierna alleen getoond wanneer alle gegevens zijn ingevuld. 

Zie je DHL Express Export er niet tussen staan? Activeer dan deze verzendmethode via het menu Instellingen > Vervoerders > Ga naar CheapCargo (DHL Express export) en schuif de balk naar activeren.

Op basis van de benodigde info wordt bij de vervoerder de beschikbare service gevraagd. Selecteer een verzendmethode op basis van de (douaneplichtige) bestemming bijv. Express niet douaneplichtig

Uitleg

  • (Niet) Douaneplichtig achter de verzendoptie geeft aan of het naar een douaneplichtig land gaat of niet.
  • 18:00: Het tijdstip achter de verzendoptie geeft aan hoe laat een zending aangeboden gaat worden bij de ontvanger.

Op basis van de ingevulde gegevens wordt er in de samenvatting (rechterkant) van de geavanceerde weergave een tarief voor de zending getoond.

Stap 5
Onderaan de pagina zie je de button Afdrukken staan, klik hierop, de zending wordt nu automatisch opgeslagen. Het verzendlabel verschijnt nu in beeld, print deze uit en plak het label op het pakket.

Nadat je op de button Afdrukken hebt geklikt wordt er direct een haalservice ingepland op de dag zelf. Let op! De haalservice (pick-up) op dezelfde dag is alleen mogelijk wanneer je het verzendlabel voor 15:00 uur afdrukt.

Stap 6
Een chauffeur van DHL Express zal zich melden op het adres wat is ingevuld bij Afzender. De chauffeur kan tot 18:00 uur de zending bij je komen ophalen, afhankelijk van de regio is er een aanlooptijd van 2 uur om de zending op te halen.

⚠️ Let op! Heb je een structurele DHL haalservice? Geef de DHL Express zending niet mee aan de chauffeur, een andere DHL-chauffeur van Express komt de zending ophalen.

 

Handige links

 

Let op: de vervoerder kan de tarieven en/of voorwaarden van de hierboven genoemde diensten en toeslagen wijzigen. We doen als Shops United ons best je zo goed mogelijk te informeren, toch kunnen wij geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen aan de tarieven en/of voorwaarden op deze website geen rechten worden ontleend.

 

Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.