Voorwaarden UPS

Wanneer kies ik voor UPS Standard NL of EU?

De vervoerder UPS is interessant voor pakketten naar particulieren in Europa metups levering op UPS Access Point (pakketpunt) of leveren aan zakelijke klanten binnen Nederland. Ook kan je met de vervoerder door heel Europa brievenbuspakjes verzenden. Het is interessanter om op een Access Point te laten leveren, want voor leveringen op een woonadres betaal je een toeslag.

✅ Geen douane-afhandeling kosten voor bijvoorbeeld Noorwegen en Zwitserland, alleen eventuele invoerrechten/btw

✅ 1.200 Access Points in Nederland, 15.000 in Europa en 26.000 Access Points wereldwijd

✅ Brievenbuspakjes verzenden binnen Europa

✅ Aflevertijden van 4 uur tot 2 uur nauwkeurig

✅ € 0,50 korting aflevering op een Access Point

⚠️ Let op! Zendingen moeten binnen 5 dagen na voormelden / afdrukken ingeleverd worden bij UPS

Bij zendingen naar douaneplichtige landen, dient een invoice op het pakket geplakt te worden.

 

Snel naar:

🚚 UPS Standard

🚚 UPS Standard naar Access Point (Servicepunt)

🚚 Brievenbuspakjes

🚚 Inleveren

🚚 Haalservice

🚚 Tarieven

🚚 Opties en toeslagen

🚚 Pakketten Europa

🚚 Handige links

 

Hoe werkt UPS?

Er zijn in totaal twee afleverpogingen voor leveringen bij bedrijven. Bij een mislukte afleveringpoging bij een bedrijf, gaat het pakket de volgende dag opnieuw in uitlevering.

Voor leveringen naar particulieren is er één afleverpoging. Bij een mislukte afleveringpoging bij een particulier, gaat het pakket naar een Access Point van de vervoerder. Als er geen Access Point in de buurt is dan gaat deze opnieuw in uitlevering.

Voor consumenten communiceert de vervoerder via een e-mail en/of sms de aflevertijden. Van 4 uur tot 2 uur nauwkeurig. Let op als je bij instellingen de functie e-mailnotificatie in het verzendsysteem hebt geactiveerd, ontvangt je klant dus meerdere e-mails.

Voorbeeld van een track & trace e-mail van de vervoerder:

ups-track-trace-1ups-track-trace-2ups-track-track-3

 

UPS Standard

Nederland - Europa - particulier - zakelijk

  • minimale afmeting per pakket: niet van toepassing
  • minimaal gewicht per pakket: niet van toepassing
  • maximaal gewicht per pakket: 32 kg
  • maximaal volumegewicht per pakket: 70 KG, berekening: LxBxH in cm/5000
  • maximale afmetingen per pakket: L100 x B76 cm, maximale omtrek 300 cm
  • zendingen Nederland en Europa
  • te volgen via track & trace
  • inclusief handtekening voor ontvangst
  • levering standaard maandag tot en met zaterdag (op zaterdag tegen zaterdagtoeslag)
  • particulier (afleveren op woonadres tegen toeslag € 3,42): 1 afleverpoging, daarna gaat de zending naar een servicepunt
  • zakelijk adres (standaard zonder toeslag): 1 afleverpoging, de volgende dag opnieuw in uitlevering. Na de tweede poging kan de ontvanger via de track & trace een nieuwe afleverafspraak maken, en als er niets wordt geregeld dan gaat het pakket na 7 dagen retour
  • afleveren thuis of bij Access Point van de vervoerder
  • geen verzekering mogelijk
     

UPS Standard naar Access Point (Servicepunt levering)

Nederland - Europa - particulier

  • minimale afmeting per pakket: niet van toepassing
  • minimaal gewicht per pakket: niet van toepassing
  • maximaal volumegewicht per pakket: 70 KG, berekening: LxBxH in cm/5000
  • maximale afmetingen per pakket: L80 cm / diameter 220
  • maximaal gewicht per pakket: 20 kg
  • zendingen Nederland en Europa
  • te volgen via track & trace
  • inclusief handtekening voor ontvangst
  • levering standaard maandag tot en met zaterdag (op zaterdag in Nederland, België, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Italië, Spanje, Duitsland en Polen zonder zaterdagtoeslag)
  • particulier: 1 afleverpoging, daarna gaat de zending naar een servicepunt
  • zakelijk: 1 afleverpoging, de volgende dag opnieuw in uitlevering
  • geen verzekering mogelijk

Brievenbuspakjes

Nederland - Europa

  • maximale afmetingen: L38 x B26,5 x H3,2 cm
  • maximaal gewicht: 2 kg
  • past door de brievenbus dus de ontvanger hoeft hier niet voor thuis te blijven

Inleveren

Je kan zendingen afgeven op een locatie bij jou in de buurt. Kijk op ups.com naar de dichtstbijzijnde afgiftelocatie.

Let op! lever je UPS zendingen in of af bij een Access Point? Access Points Parcelshops kunnen pakketten tot L80 cm / 220 diameter en/of 20 kg verwerken. Is het pakket groter en/of zwaarder kies dan voor de haalservice.
 

Haalservice

  • ophalen maandag t/m vrijdag
  • haalservice kan structureel, zelfde dag online (o.b.v. beschikbaarheid) of toekomstige dag online
  • geen maximaal aantal pakketten
  • afhalingen kan je inplannen tot maximaal 16.00 uur in Nederland, afhankelijk van het postcodegebied
  • incidenteel ophalen kan van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 uur en 18.00 uur
  • voor structureel afhalen heb je de keuze uit 1 uurs tijdvakken tussen 14.00 - 18.00 uur
  • vanaf € 2,89 per haalservice
  • ieder pakket wordt bij afhalen gescand
     

Tarieven

Tarieven voor UPS staan niet (meer) in je online tarievenkaart, het verzendsysteem berekent direct een prijs bij het aanmaken van een zending.

Hoe kan ik een tarief berekenen?

  1. ga naar het verzendsysteem
  2. klik in het menu aan de linkerkant op Nieuwe zending
  3. vul alle velden in
  4. op basis van de ingevulde gegevens wordt er in de samenvatting (rechterkant) van de geavanceerde weergave een tarief voor de zending getoond met de eventuele toeslagen.

UPS tarieven zijn exclusief brandstoftoeslag en exclusief btw. Bekijk hier de actuele brandstoftoeslag:

Piektoeslag 2023-2024

De vervoerder heeft tijdelijk een piekseizoentoeslag ingesteld. Deze toeslag geldt per 1 oktober 2023 en zal tot en met 14 januari 2024 van toepassing zijn op pakketten die aan de specificaties van het grootpakkettoeslag of van de extra afhandelingskosten voldoen. De piekseizoentoeslag bestaat uit een vast tarief per pakket, bovenop bestaande tarieven, toeslagen en/of kosten.

Kijk voor een overzicht van alle landen en toeslagen in het overzicht van de vervoerder.

⚠️  Houd er rekening mee dat vanaf 1 oktober 2023 de extra afhandelingskosten van toepassing zijn op elk export- of binnenlands pakket met een werkelijk gewicht van meer dan 25 kg en elk importpakket met een werkelijk gewicht van meer dan 32 kg.


Opties en toeslagen UPS 2024

  eenheid toeslag exclusief btw
Aflevering op Access Point
Consument haalt het pakket op
per pakket € 0,50 korting
Afleveren op woonadres per zending € 3,42
Boven de maximumlimieten
Pakketten met een werkelijk gewicht van meer dan 150 pond (70 kg), of langer dan 108 inches (274 cm) of met een totale lengte en omvang groter dan 157 inches (400 cm), zoals gemeten bij het bepalen van het te factureren gewicht, worden niet geaccepteerd voor vervoer. Als zij in het UPS-systeem voor kleine pakketten worden aangetroffen, dan wordt de toeslag "boven de maximumlimieten" aangerekend, bovenop alle andere kosten van toepassing. Pakketten waarvan de som van de lengte en de omvang groter is dan 157 inches (400 cm) zullen ook de grootpakkettoeslag krijgen.
per pakket € 282,00
Alleen rechtstreeks leveren per pakket € 2,57
Handtekening vereist per zending € 1,34
Handtekening volwassene vereist per zending € 3,69
Toeslag voor verafgelegen gebied
Afleveren en ophalen in afgelegen gebieden (het hoogste van: per kg of minimum) Deze toeslag wordt aangerekend voor aflevering of afhaling in een zone buiten de afgelegen gebieden van de vervoerder, die minder goed bereikbaar is voor aflevering en afhaling (binnenlandse en internationale services).
per pakket € 0,14 per kg / minimaal € 6,92 (binnenland)
per pakket € 0,53 per kg / minimaal € 27,04 (internationaal)
Grootpakkettoeslag
Een pakket wordt beschouwd als een “groot pakket” wanneer de som van de lengte plus omvang [omvang = (2 x breedte) + (2 x hoogte)] meer dan 300 cm bedraagt, maar niet meer is dan het maximum van 400 cm. Voor grote pakketten geldt een minimum factureerbaar gewicht van 40 kg. Bovendien is de grootpakkettoeslag van toepassing. Er worden geen extra afhandelingskosten aangerekend indien de grootpakkettoeslag van toepassing is.
per pakket € 54,30
Adrescorrectie 
Als er een fout is gemaakt in het adres, zullen wij ons naar redelijkheid inspannen om het juiste adres te achterhalen en de zending af te leveren binnen hetzelfde land van bestemming. De bijkomende kosten voor deze service worden gefactureerd aan de verzender. De kosten voor adrescorrectie kunt u opzoeken in de tabel met bijkomende kosten
per pakket € 8,90
Retourkosten per pakket 100%
Zaterdagtoeslag binnenland
binnenland bij afleveren op een adres (zaterdaglevering op Acces Points zonder zaterdagtoeslag)
per pakket € 6,75
Zaterdagtoeslag buitenland per pakket € 7,85
Brandstoftoeslag
voor Standard services
per zending maandelijks variabel percentage

Additionele afhandeling
Extra afhandeling met de daaruit voortvloeiende kosten is van toepassing op:

- Alle voorwerpen met een buitenverpakking van metaal of hout
- Alle cilindervormige items, zoals tonnen, drums, emmers of banden, die niet volledig zijn verpakt in een kartonnen doos
- Elk pakket waarvan de langste zijde langer dan 39,5 inch (100 cm) of de op één na langste zijde langer dan 30 inch (76 cm is)
- Alle pakketten met een werkelijk gewicht van meer dan 32 kg (70 lbs)
- Elk pakket in een zending waar het gemiddelde gewicht per pakket meer is dan 32 kg (70 lbs) en waar het gewicht van elk afzonderlijk pakket niet specifiek is vermeld op het brondocument of het gebruikte automatische verzendsysteem van de vervoerder.
- De vervoerder behoudt zich ook het recht voor om extra afhandelingskosten aan te rekenen voor elk pakket waarvan de vervoerder naar eigen inzicht vindt dat het een speciale behandeling behoeft.

per zending € 10,75

Controlevergoeding voor de correctie op verzendkosten
Van toepassing op correcties die het gevolg zijn van wijzigingen in het gefactureerde gewicht. Alleen als de correctie van de verzendkosten meer dan 25% van de gefactureerde vervoerbedrag bevat. Aanvullende services en kosten zoals de brandstoftoeslag zijn niet inbegrepen in deze berekening.

van toepassing op alle binnenlandse, export- en importzendingen € 1,50 per zending of 8% van het totale bedrag van de verzendkostencorrectie

Toeslag ontbrekende pakketgegevens
(vanaf 20 oktober 2024)
Wanneer de verzender niet alle toepasselijke pakketgegevens (PLD) aan UPS verstrekt vóór de afhaling van een pakket.

per pakket € 4,00



 

Pakketten Europa

Europa - particulier - zakelijk

Uit de vaste aflevertijden kunnen de transittijden worden afgeleid, maar ze worden niet gegarandeerd.

ups-transit

bestemming transittijd (aantal werkdagen)
Andorra 2-3
België 1
Bulgarije 4-6
Denemarken (exclusief Faeröer Eilanden en Groenland) 2-3
Duitsland 1-2
Estland 4-5
Finland 3-6
Frankrijk (inclusief Monaco en Corsica; exclusief Andora en overzeese gebieden) 2-6
Griekenland 3-6
Groot-Brittanië 2-5
Guernsey 4
Hongarije 2-3
Ierland 3-4
Italië (exclusief San Marino en Vaticaanstad)  2-6
Jersey 4
Letland 4-5
Liechtenstein 2-3
Litouwen 3-4
Luxemburg 1
Oostenrijk 1-2
Polen 2-3
Portugal (inclusief Azoren en Madeira) 3-4
Roemenië 3-4
San Marino 2-3
Slovenië 2-4
Slowakije 2-3
Spanje (inclusief Balearen; exclusief Canarische eilanden) 2-4
Tsjechië 2-3
Zweden 3-6
Zwitserland 1-2

 

🔗 Handige links

 

Let op: de vervoerder kan de tarieven en/of voorwaarden van de hierboven genoemde diensten en toeslagen wijzigen. We doen als Shops United ons best je zo goed mogelijk te informeren, toch kunnen wij geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen aan de tarieven en/of voorwaarden op deze website geen rechten worden ontleend.

Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.