Voorwaarden Budbee

 

Ben je op zoek naar een snelle avondlevering verzendmethode voor je webshop? Kies voor Budbee! Precies wat je nodig hebt, maar wat zijn de spelregels van deze vervoerder? Lees hieronder verder.

Wat voordelen

✅ de koeriersdienst wordt uitstekend beoordeeld met een 4,1 op Trustpilot

✅ een eigen netwerk met chauffeurs

✅ leveren bestellingen de volgende avond af bij de consument

✅ 98% bezorgd bij de eerste poging

✅ CO2-compensatie via investeringen in regenwoud projecten

 

Snel naar:

🚚 Hoe werkt Budbee?

🚚 Pakket

🚚 Haalservice

🚚 Inleveren bij Budbee

🚚 Tarieven

🚚 Fout adres

🚚 Aanvullende diensten en toeslagen

🚚 Handige links

 

Hoe werkt Budbee?

Met deze vervoerder hebben je pakketten een next day levering (24 uurs dienst) op werkdagen tussen 17.00 - 22.00 uur en zaterdag 14.00 en 19.00 uur. Pakketten kan je inleveren op een Budbee terminal of laten ophalen door de haalservice. Tegen een toeslag kan je groter versturen, een handtekening voor ontvangst vragen of bijvoorbeeld kiezen voor een leeftijdscontrole bij aflevering.

Burenlevering
De ontvanger van je zending kan via de track & trace in de speciale instructies voor de bezorger aangeven dat het pakketje bij de buren mag worden bezorgd.

Brievenbuspakje
Je klanten kunnen aangeven dat hun pakketje door de brievenbus mag worden bezorgd. Door de optie “leave outside door” aan te zetten bij de track & trace, en door bij de speciale instructies voor de driver aan te geven dat het pakketje in de brievenbus mag worden bezorgd.

App
Je klanten kunnen ook de app van de vervoerder downloaden, dan ontvangen ze pushberichten in plaats van sms’jes over de bezorging.

Bestemmingen Europa
Bezorging in:

• Zweden (2-3 werkdagen): Stockholm, Gothenburg, Malmö, Uppsala, Västerås, Örebro, Lund, Landskrona en Helsingborg
• Denemarken (2-3 werkdagen): Kopenhagen
• Finland (2-3 werkdagen): Helsinki, Espoo, Vantaa, Kerava en Tuusula
• Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden)

 

Pakket

Nederland - Denemarken - Zweden - Finland - particulier

• binnen Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden)
• bepaalde gebieden in Denemarken, Zweden, Finland
• minimale afmetingen per pakket: L15 x B11 x H1,5 cm
• maximale afmetingen aan de langste zijde van het pakket * (hoogte, lengte of breedte) = 1,2 m
• maximale afmetingen aan de langste zijde van het pakket + omtrek ** = 3 m
• het volumegewicht is gebaseerd op 280 kg / m3
• minimaal gewicht per pakket: niet van toepassing
• maximaal gewicht per pakket: 20 kg (let op! tussen 10 en 20 kg geldt een toeslag van € 0,15 per kg)
• handtekening voor ontvangst tegen toeslag
• inclusief verzekering tot € 454,00
• te volgen via track & trace
• aflevering van maandag t/m vrijdag in de avonduren tussen 17.00 - 22.00 uur en zaterdag tussen 14.00 en 19.00 uur; in Zweden wordt er in geselecteerde steden ook in het weekend bezorgd
• tijdvak van 1 uur voor de bezorging
• vanaf 16.00 uur kan de consument de bezorging real-time volgen via de tracking-link
• na 1 mislukte poging kan de ontvanger een nieuwe afspraak plannen
• de bezorgdag kan verplaatst worden door de ontvanger tot 6 dagen later
• zendingen worden na 3 pogingen retour gestuurd naar Shops United
• transportvoorwaarden conform AVC
• verzendlabel is 10 dagen geldig
• brievenbuspakje niet mogelijk
• retour is gelijk aan de heen verzendkosten
• bezorging op afhaalpunt niet mogelijk

Voorbeelden track & trace

    .   

Haalservice

structureel ophalen van pakketten op jouw locatie

• haalservice tarieven kan je op onze website vinden
• geen minimaal aantal pakketten
• tijdvak voor ophalen in overleg
• incidentele haalservice is nog niet mogelijk
• wijziging van een pick-up moet op werkdagen 24 uur van tevoren worden doorgegeven
• kan op elke dag van de week
   

Inleveren bij Budbee

De vervoerder heeft momenteel 9 terminals in Nederland waar je pakketten zelf kan afgeven:

• Amsterdam
• Barendrecht
• Breda
• Deventer
• Groningen
• Leeuwarden
• Meppel
• Veldhoven
• Vianen

Neem contact op met onze sales afdeling als je interesse hebt om pakketten zelf af te leveren en voor de exacte locatiegegevens.

Tarieven

Bekijk de actuele tarieven voor Budbee pakketten op shops-united.nl.
Heb je de vervoerder al geactiveerd in je verzendaccount? Kijk dan naar je eigen tarieven op de tarievenpagina in het verzendsysteem via het menu financieel.

Fout adres

Indien een zending voorzien is van (een label met daarop) een fout adres, kan je via een supportaanvraag in het verzendsysteem de adresgegevens laten aanpassen zodat Budbee de zending opnieuw kan inplannen.

Tot 13.00 uur kan de bezorgtijd en datum van de bezorging aangepast worden. Hierna heeft de vervoerder de routes berekend en kan er geen wijziging meer worden gedaan.  

Aanvullende diensten en toeslagen 2023

	eenheid	toeslag exclusief btw
Handtekening bij aflevering Tekenen voor ontvangst door consument	per pakket - afleverpoging	€ 0,90
Kilogram toeslag Tussen de 10 kg en 20 kg geldt een toeslag van € 0,15 per kilogram	per pakket	€ 0,15
Overschrijding maximale gewicht / afmetingen Pakketten die het maximale gewicht / afmetingen overschrijden, worden geretourneerd. Voor deze pakketten wordt een afhandelingsvergoeding toegevoegd aan de retourkosten.	per pakket	€ 24,90
Handmatige verwerking Pakketten waarvan één zijde langer is dan 80 cm (hoogte, lengte, breedte) maar kleiner dan 120 cm worden handmatig gesorteerd.	per pakket	€ 3,90
Groot pakket Voor pakketten met twee zijden groter dan 0,8 m en de derde kant groter dan 0,2 m (hoogte, lengte, breedte) wordt de prijs voor een pakket van 1 kg gewicht gefactureerd plus een grote pakketvergoeding	per pakket	€ 9,90
Nieuw verzendlabel Voor het afdrukken van een nieuw verzendlabel als het label niet leesbaar is	per verzendlabel	€ 9,90
Leeftijdscontrole Bij alcohol	per pakket	€ 0,90
Brandstoftoeslag	per pakket	in pakketprijs

 

Gevaarlijke goederen
Een pakket mag geen gevaarlijke goederen bevatten. Voor definities gevaarlijke goederen, zie sectie 3.2 van de ADR (‘Accord européen relatif au transport international de marchandises Dangereuses par Route’).

 

🔗 Handige links

• instructies van Budbee voor het bevestigen van een verzendlabel
• Budbee logo

Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.