---
title: Voorwaarden DSV Pallets
description: Met DSV heb je dé ideale vervoerder voor pallets te pakken! DSV Road is gespecialiseerd in zakelijke palletzendingen binnen Europa. Lees voor meer info.
---
[Overslaan naar inhoud](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#main-content)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
![ShopsUnited\_logo\_WIT.svg\]](https://support.shops-united.nl/hubfs/ShopsUnited_logo_WIT.svg)
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
- Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
- [Bekijk GRATIS verzendsysteem](https://shops-united.nl/hoe-werkt-het/)
[Bekijk GRATIS verzendsysteem](https://shops-united.nl/hoe-werkt-het/)
Waar kunnen we je mee helpen?
- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
1. [Kennisbank](https://support.shops-united.nl/?hsLang=nl)
2. [Vervoerders](https://support.shops-united.nl/vervoerders?hsLang=nl)
# Voorwaarden DSV Pallets
### De vervoerder DSV is dé verzendmethode bij Shops United voor pallets.
- Road services in Europa voor zakelijke palletzendingen
- Opgericht in Denemarken in 1976
- Kantoren in meer dan 90 landen
- Meer dan 20.000 eigen trucks op de weg iedere dag
- Verwerking van meer dan 30 miljoen zendingen elk jaar
### Snel naar:
🚚 [Hoe werkt DSV?](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#hoe-werkt)
🚚 [Tarieven](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#tarieven)
🚚 [Haalservice](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#haalservice)
🚚 [Bestemmingen en transittijden](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#bestemmingen)
🚚 [Stappen zending aanmaken](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#stappen)
🚚 [Stappen Import zending aanmaken](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#stappen-import)
🚚 [Zending annuleren](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#zending-annuleren)
🚚 [Zending wijzigen](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#zending-wijzigen)
🚚 [Schadeprocedure](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#schadeprocedure)
🚚 [Handige links](https://support.shops-united.nl/vervoerders/dsv-pallets#handige-links)
### Hoe werkt DSV?
DSV Road is een van de toonaangevende logistieke dienstverleners in Europa. Meer dan 20.000 trucks staan klaar om jouw zakelijke goederen door heel Europa te vervoeren op een snelle, efficiënte, flexibele en milieuvriendelijke manier.
Via het verzendsysteem kan je direct een DSV Road label aanmaken en automatisch boek je hiermee een haalservice in. Een koerier komt zo snel mogelijk bij je om de pallet in ontvangst te nemen. Het is niet mogelijk om pallets zelf aan te leveren op locaties van de vervoerder.
**Je kiest voor DSV pallets als:**
- je levert aan bedrijven, handig in verband met de levertijden
- je pallets gaat versturen binnen Nederland of Europa
⚠️ **Let op!** Deze verzendmethode is voor levering op zakelijke adressen. Houd rekening met extra kosten bij een levering op een consumenten adres.
⚠️ **Let op!** Vul bij het aanmaken van de zending het veld **pick-up instructies** in als er bijzonderheden zijn, zoals bijvoorbeeld dat de zending opgehaald moet worden met een kleine vrachtwagen of dat er een pompwagen nodig is.
**ADR / gevaarlijke goederen (op aanvraag)**
Neem contact op voor het versturen van ADR goederen via de vervoerder, gebruik het contactformulier in het verzendsysteem, bel ons of mail naar 📧[sales@shops-united.nl](mailto:sales@shops-united.nl?subject=ADR+goederen).
### DSV Road
**Europa - zakelijk**
- afmetingen o.b.v. laadmeters: L x B / 2,4
- gewichtslimieten verschillend per land
- te volgen via track & trace
- standaard handtekening voor ontvangst
- inclusief verzekering voor al je zendingen met een waarde tot € 5.000
- het verzendsysteem berekent direct een prijs o.b.v. omvang
- 1 afleverpoging tussen 08.00 - 17.00 uur, daarna tegen toeslag
- pallet(s) meegeven via haalservice
- geen europallet omruilservice
- geen maximaal aantal pallets in 1 zending
- tarieven naar en vanuit Groot-Brittannië zijn excl. douane-activiteiten
### Tarieven
Tarieven voor DSV staan niet in je online tarievenkaart, het verzendsysteem berekent direct een prijs bij het aanmaken van een palletzending.
### Haalservice
**ophalen van pallets op jouw locatie**
Bij het aanmaken van een zending wordt de haalservice automatisch geboekt voor de volgende dag, mits de zending voor 16.00 uur wordt aangemaakt.
De chauffeur komt op werkdagen tussen 08.00 - 17.00 de pallet(s) ophalen.
### Bestemmingen en transittijden
| **bestemming** | **transittijden (aantal werkdagen)** |
| --- | --- |
| Albanië | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| België | 1-2 |
| Bosnië-Herzegovina | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Bulgarije | 4-8 |
| Duitsland | 2-3 |
| Denemarken | 2-3 |
| Estland | 3-8 |
| Finland | 5-9 |
| Frankrijk | 2-6 |
| Griekenland | 5-10 |
| Griekse eilanden | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Kroatië | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Hongarije | 2-5 |
| Ierland | 3-5 |
| Italië | 3-6 |
| Kosovo | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Litouwen | 3-8 |
| Luxemburg | 2 |
| Letland | 4-8 |
| Macedonië | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Montenegro | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Nederland | 1 |
| Noorwegen | 4-9 |
| Oekraïne | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Oostenrijk | 2-3 |
| Polen | 3-5 |
| Portugal | 3-6 |
| Roemenië | 4-8 |
| Rusland | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Servië | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Slovenië | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Slowakije | 2-6 |
| Spanje | 3-7 |
| Spaanse eilanden | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Tsjechië | 2-4 |
| Turkije | 7-10 |
| Wit-Rusland | Op aanvraag - neem [contact](https://shops-united.nl/contact/) op |
| Verenigd Koninkrijk | 2-5 |
| Zweden | 4-6 |
| Zwitserland | 3-4 |
### Stappen DSV Road zending aanmaken
Een zending met de vervoerder kan je aanmaken via het online verzendsysteem.
**Stap 1**
Ga naar het [online verzendsysteem](https://login.shops-united.nl/). Vul hier je e-mailadres en wachtwoord in en klik op **Inloggen**.
**Stap 2**
Navigeer via het menu aan de linkerkant naar **Nieuwe zending **of klik vanuit zendingen op **Nieuwe zending** rechtsboven.
**Stap 3**
Let op de verplichte velden bij het invullen (o.a. contactpersoon en telefoonnummer).
**Stap 4**
Verderop op de pagina zie je **Verzendmethode.** Kies in het dropdownmenu bij **Vervoerder** voor **DSV \> ROAD.**
Na de selectie **DSV \> Road** verschijnt bij **Kenmerken** het extra veld **Pick-up instructies**. In dit veld kan je extra informatie doorgeven over de zending of de pick-up locatie. Bijvoorbeeld dat er opgehaald moet worden met een laadklep of pompwagen of dat de zending moet worden opgehaald met een kleine vrachtwagen. Met deze instructies wordt voorkomen dat DSV een zending niet kan afhalen, omdat bijvoorbeeld een grote vrachtwagen de straat niet in kan rijden.
**Stap 5**
Onderaan de pagina zie je de button **Afdrukken** staan, klik hierop, de zending wordt nu automatisch opgeslagen. Het verzendlabel verschijnt nu in beeld, print deze uit en plak het label op de pallet. *Het verzendlabel laten plakken door een DSV chauffeur is tegen extra kosten.*
Nadat je op de button **Afdrukken** hebt geklikt wordt er direct een haalservice ingepland op de dag zelf. Let op! De haalservice (pick-up) is op de volgende dag alleen mogelijk wanneer je het verzendlabel voor 15:00 uur afdrukt.
**Stap 6**
Een chauffeur van DSV zal zich melden op het adres wat is ingevuld bij **Afzender**. De chauffeur komt tussen 08.00 - 17.00 uur de zending bij je komen ophalen.
Tip: laat de ontvanger altijd goed controleren hoe de pallet is afgeleverd voordat de ontvanger tekent voor ontvangst.
*Voorbeeld track & trace pagina van de vervoerder (import zending):*
### 
### Stappen DSV Road Import zending aanmaken
Het boeken van import palletzendingen via DSV kan je zelf aanmaken via het online verzendsysteem.
**Stap 1**
Ga naar het [online verzendsysteem](https://login.shops-united.nl/). Vul hier je e-mailadres en wachtwoord in en klik op **Inloggen**.
**Stap 2**
Navigeer via het menu aan de linkerkant naar **Nieuwe zending **of klik vanuit zendingen op **Nieuwe zending** rechtsboven.
**Stap 3**
Vul bij de **afzender gegevens **alle gegevens van het adres in waar de zending opgehaald dient te worden, alle velden dienen ingevuld te worden. Vul bij ontvanger gegevens alle gegevens van het adres in waar de zending naartoe gestuurd dient te worden, alle velden dienen ingevuld te worden. Let op, dit kan alleen een Nederlands adres zijn. Bij zowel **afzender- als ontvanger gegevens** dient er een e-mailadres en een telefoonnummer ingevuld te worden.
**Stap 4**
Bij het vakje collo kunnen de gegevens van de pallet ingevuld worden, let op de verschillende velden die weergegeven worden. Denk aan gewicht, afmetingen, aantal, waarde, HS-code, herkomstland, omschrijving en hoeveelheid. Op basis van deze gegevens wordt het exportdoc ingevuld, let op! Deze dient goed gecontroleerd en ondertekend te worden.
**Stap 5**
Verderop op de pagina zie je **Verzendmethode.** Kies in het dropdownmenu bij **Vervoerder** voor **DSV \> ROAD.**
**Stap 6**
Wanneer alles juist staat ingevuld, er een prijs wordt aangegeven en je akkoord gaat, dan kan je de opdracht/zending inboeken via Afdrukken. Nadat je op de button Afdrukken hebt geklikt wordt er direct een haalservice ingepland op de dag zelf.
**Let op!** De haalservice (pick-up) is op de volgende dag alleen mogelijk wanneer je het verzendlabel voor 16:00 uur afdrukt.
**Stap 7**
De labels die voor deze zending gebruikt kunnen worden dienen zelf per e-mail verstuurd te worden naar jouw klant, de verzender van de pallet. Zij dienen het verzendlabel uit te printen en op de pallet te plakken. Lukt dat niet dan kan de pallet niet via ons verzonden worden. *Het verzendlabel laten plakken door een DSV chauffeur is tegen extra kosten.*
**Stap 8**
Een chauffeur van DSV zal zich melden op het adres wat is ingevuld bij **Afzender**.
### Zending annuleren
Indien je je DSV Road zending wilt annuleren dien je contact op te nemen met onze support afdeling via 085-2732781 (optie 2).
Annuleren kan op werkdagen kosteloos 1 dag vóór de daadwerkelijke pick-up van de pallet(s).
Let op! Indien de annulering niet op tijd plaatsvindt (pas op de dag van de pick-up) zal de zending wel (100%) in rekening gebracht worden.
### Zending wijzigen
Bij een fout adres is er de mogelijkheid het adres te laten wijzigen, mits de pallet nog niet in uitlevering is. Neem z.s.m. telefonisch contact op onze support afdeling, bel 085-2732781 (optie 2).
### Schadeprocedure
Informeer onze supportafdeling zo snel mogelijk als er schade is ontstaan tijdens het transport.
Verzekeringseisen:
- Houd de goederen beschikbaar voor controle
- Beperk verder verlies / schade van goederen
- Houd de goederen in dezelfde staat als waarin jij of je klant ze ontvangen hebt
- Schade met bijbehorende foto's dienen op uiterlijk de 5e werkdag na bezorging ingediend te zijn
Voor de verzekering hebben wij het volgende nodig:
- Factuur (markeer de waarde van beschadigde / verloren goederen)
- Verpakkingslijst (markeer het bruto gewicht van beschadigde / verloren goederen)
- Ondertekend vervoerdersdocument
- Foto's (exterieur en interieur)
- Restwaarde indien van toepassing
### 🔗 Handige links
- [Transittijden kerstperiode 2024](https://docs.dsv.com/countries/netherlands/dsv-road-transit-times-xmas-2024/)
- [DSV logo JPG](https://support.parcelpro.nl/public/uploads/files/DSV_logo_RGB.jpg)
- [Hongarije zendingen (EKAER)](https://support.parcelpro.nl/public/uploads/files/Ekaer.pdf)
- [Algemene voorwaarden DSV](https://www.dsv.com/nl-nl/over-dsv/algemene-voorwaarden)
- [Benodigde ADR informatie](https://support.parcelpro.nl/public/uploads/files/ADR_klantinformatie.pdf)
- [verpakkingsgids pallets van DHL](https://support.parcelpro.nl/public/uploads/files/2018_DHL_verpakkingsgids_pallets.pdf)
### 👁️ Anderen bekeken ook
- [Is het mogelijk om via Shops United een pallet te verzenden?](https://support.shops-united.nl/vervoerders/is-het-mogelijk-om-via-shops-united-een-pallet-te-verzenden?hsLang=nl)
- [Pallet naar Hongarije: EKAER verplichting](https://support.shops-united.nl/vervoerders/pallet-naar-hongarije-ekaer-verplichting?hsLang=nl)
Op onze diensten zijn de [Algemene Vervoerscondities A.V.C.](https://support.shops-united.nl/hubfs/algemene_vervoerscondities_-_versie_2015.pdf?hsLang=nl) en [CMR](https://support.shops-united.nl/hubfs/6040%20-%20CMR-Verdrag%20NL%20-%20A4%20web.pdf?hsLang=nl) van toepassing.
- [Account](https://support.shops-united.nl/account?hsLang=nl)
- [Zendingen](https://support.shops-united.nl/zendingen?hsLang=nl)
- [Financieel](https://support.shops-united.nl/financieel?hsLang=nl)
- [Koppelingen](https://support.shops-united.nl/koppelingen?hsLang=nl)
- [Vervoerders](https://support.shops-united.nl/vervoerders?hsLang=nl)
- [Instellingen](https://support.shops-united.nl/instellingen?hsLang=nl)
- [Verpakkingen webshop](https://support.shops-united.nl/verpakkingen-webshop?hsLang=nl)
# Shops United
Copyright © 2026, Shops United