DSV Road is een van de toonaangevende logistieke dienstverleners in Europa. Meer dan 20.000 trucks staan klaar om jouw zakelijke goederen door heel Europa te vervoeren op een snelle, efficiënte, flexibele en milieuvriendelijke manier.

Via het verzendsysteem kan je direct een DSV Road label aanmaken en automatisch boek je hiermee een haalservice in. Een koerier komt zo snel mogelijk bij je om de pallet in ontvangst te nemen. Het is niet mogelijk om pallets zelf aan te leveren op locaties van de vervoerder.

Je kiest voor DSV pallets als:

je levert aan bedrijven, handig in verband met de levertijden
je pallets gaat versturen binnen Nederland of Europa

⚠️ Let op! Deze verzendmethode is voor levering op zakelijke adressen. Houd rekening met extra kosten bij een levering op een consumenten adres.

⚠️ Let op! Vul bij het aanmaken van de zending het veld pick-up instructies in als er bijzonderheden zijn, zoals bijvoorbeeld dat de zending opgehaald moet worden met een kleine vrachtwagen of dat er een pompwagen nodig is.

ADR / gevaarlijke goederen (op aanvraag)
Neem contact op voor het versturen van ADR goederen via de vervoerder, gebruik het contactformulier in het verzendsysteem, bel ons of mail naar 📧sales@shops-united.nl.

DSV Road

Europa - zakelijk

afmetingen o.b.v. laadmeters: L x B / 2,4
gewichtslimieten verschillend per land
te volgen via track & trace
standaard handtekening voor ontvangst
inclusief verzekering voor al je zendingen met een waarde tot € 5.000
het verzendsysteem berekent direct een prijs o.b.v. omvang
1 afleverpoging tussen 08.00 - 17.00 uur, daarna tegen toeslag
pallet(s) meegeven via haalservice
geen europallet omruilservice
geen maximaal aantal pallets in 1 zending
tarieven naar en vanuit Groot-Brittannië zijn excl. douane-activiteiten

Tarieven

Tarieven voor DSV staan niet in je online tarievenkaart, het verzendsysteem berekent direct een prijs bij het aanmaken van een palletzending.

Haalservice

ophalen van pallets op jouw locatie

Bij het aanmaken van een zending wordt de haalservice automatisch geboekt voor de volgende dag, mits de zending voor 16.00 uur wordt aangemaakt.
De chauffeur komt op werkdagen tussen 08.00 - 17.00 de pallet(s) ophalen.

Bestemmingen en transittijden

bestemming	transittijden (aantal werkdagen)
Albanië	Op aanvraag - neem contact op
België	1-2
Bosnië-Herzegovina	Op aanvraag - neem contact op
Bulgarije	4-8
Duitsland	2-3
Denemarken	2-3
Estland	3-8
Finland	5-9
Frankrijk	2-6
Griekenland	5-10
Griekse eilanden	Op aanvraag - neem contact op
Kroatië	Op aanvraag - neem contact op
Hongarije	2-5
Ierland	3-5
Italië	3-6
Kosovo	Op aanvraag - neem contact op
Litouwen	3-8
Luxemburg	2
Letland	4-8
Macedonië	Op aanvraag - neem contact op
Montenegro	Op aanvraag - neem contact op
Nederland	1
Noorwegen	4-9
Oekraïne	Op aanvraag - neem contact op
Oostenrijk	2-3
Polen	3-5
Portugal	3-6
Roemenië	4-8
Rusland	Op aanvraag - neem contact op
Servië	Op aanvraag - neem contact op
Slovenië	Op aanvraag - neem contact op
Slowakije	2-6
Spanje	3-7
Spaanse eilanden	Op aanvraag - neem contact op
Tsjechië	2-4
Turkije	7-10
Wit-Rusland	Op aanvraag - neem contact op
Verenigd Koninkrijk	2-5
Zweden	4-6
Zwitserland	3-4

Aanvullende diensten en toeslagen

⚠️Invoering milieutoeslag door DSV per 1 oktober

Vanaf 1 oktober 2024 voert DSV een milieutoeslag van € 2,50 per zending via wegtransport in. Deze toeslag helpt DSV bij de overstap naar duurzamer transport en logistiek. De toeslag wordt automatisch toegepast op alle zendingen.

Toltoeslag Duitsland vanaf 1 december 2023

Vanaf 1 december gelden er nieuwe regels voor het Duitse tolsysteem. Dit betekent dat de kosten voor het transport van goederen naar en door Duitsland zullen stijgen. Ook voertuigen van 3,5 ton en 7,5 ton worden nu per kilometer belast, en er komt een extra CO2-toeslag bij.

Deze veranderingen leiden tot hogere kosten, bekijk hier het overzicht van de prijsstijging die vanaf 1 december van kracht is.

Capaciteitstoeslag

Vanwege de huidige marktsituatie van het Europees wegtransport zal DSV per 1 september 2021 een capaciteitstoeslag van 5,5% door belasten.

Deze toeslag is geldig tot nader bericht en geldt voor alle import en exportzendingen met uitzondering van de Baltische Staten (Estland, Letland, Litouwen) en Oost-Europese landen (Albanië, Bosnië, Bulgarije, Hongarije, Kosovo, Kroatië, Macedonië, Moldavië, Montenegro, Polen, Roemenië, Servië, Slovenië, Slowakije, Tsjechië).

	eenheid	toeslag exclusief btw
DSV Protect Voor al je zendingen met een waarde tot €5.000. Je hebt dan geen eigen risico, bescherming tegen verlies of schade, geen gewichtsbeperkingen en de claim wordt altijd binnen 7 dagen in behandeling genomen.	per pallet	geen toeslag, in de prijs inbegrepen
Mislukte afleverpoging 2e aanbiedpoging	per zending	verschilt per bestemming en is afhankelijk van de afstand tussen het depot en afleveradres, en de grote ven de zending
Labelling	per pallet	per label/package
Lengte toeslag Lengte toeslag is van toepassing als de goederen langer zijn dan 2,4 meter	per pallet	50% van de vrachtkosten
Dieseltoeslag Deze wordt maandelijks vastgesteld	per pallet	maandelijks variabel percentage
Tol	per pallet	Tol en transit tol is inclusief
Veiligheidstoeslag De vervoerder is genoodzaakt een Veiligheidstoeslag voor zendingen betreffende het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Frankrijk en Spanje door te belasten.
Veiligheidstoeslag Frankrijk en Spanje 1-3000 kg	per zending	€5,00
Veiligheidstoeslag Verenigd Koninkrijk en Ierland 1-3000 kg	per zending	€ 7,50
Veiligheidstoeslag Frankrijk en Spanje vanaf 3001 kg	per zending	€ 10,00
Veiligheidstoeslag Verenigd Koninkrijk en Ierland vanaf 3001 kg	per zending	€ 15,00
CAF CAF is niet inclusief in de prijzen voor Engeland en Zwitserland
CAF Engeland De CAF UK is van toepassingen op alle zendingen van en naar de UK. Gebruik deze link voor meer informatie over de CAF UK	per zending	Tot nader order blijft de CAF UK op 0,00%
CAF Zwitserland De CAF Zwitserland is van toepassing op alle zendingen van en naar Zwitserland. Gebruik deze link voor meer informatie over de CAF Zwitserland.	per zending	maandelijks variabel percentage
Security & Facility Surcharge Engeland en Ierland Voor zendingen van en naar Engeland en Ierland, hanteert de vervoerder sinds 1 november 2017 de Security & Facility Surcharge. Deze veiligheids & facilitaire toeslag is noodzakelijke vanwege additionele preventieve veiligheidsmaatregelen en overnachtingskosten die wij moeten faciliteren voor bovenstaande routes	per pallet betaalbaar gewicht < 3000 kg	€ 7,50
	per pallet betaalbaar gewicht > 3000 kg	€ 15,00
Congestie- & Milieutoeslag Noorwegen Voor zendingen van en naar Noorwegen belast de vervoerder vanaf 1 november 2017 de Congestion & Environmental Surcharge. Deze toeslag is noodzakelijk vanwege het feit dat de Noorse overheid de tolkosten heeft verhoogd in verband met nieuwe milieumaatregelen.	per pallet	1,2% van de vrachtprijs
Export documenten incl. 1 statistiekpost	eerste document	€ 30,00
NCTS document (T1-import/T2-export) incl. 1 statistiekpost	eerste document	€ 30,00
ATR document (Turkije) incl. 1 statistiekpost	eerste document	€ 30,00
Extra statistiekpost	elke extra statistiekpost	€ 3,00
Inklaring incl. 1 statistiekpost	eerste document	€ 52,50
Inklaring - extra statistiekpost	elke extra statistiekpost	€ 3,00

Tarieven naar en vanuit Groot-Brittannië zijn altijd excl. douane-activiteiten.
Voor transporten naar NON-EU landen zijn er afwijkende wettelijke bepalingen, waarvoor wij extra documentatie nodig hebben. Mochten deze niet tijdig aanwezig zijn, waardoor ons transport vertraging oploopt, kunnen wij hiervoor een naheffingstoeslag doorbelasten.

Toeslag gevaarlijke (ADR) goederen

land	depot	gevarengoed	per eenheid	kosten gevarengoed
algemeen				geen vervoer klasse 1, 2 (etiket 2,3), 6.2, 7 en 9 als het asbest of andere afvalstoffen betreft; klasse 5.2 vervoer enkel na toestemming veiligheidsadviseur in Venlo
AT	Venlo	ja	per zending	€ 15,00
BE	Venlo	nee	per zending	€ 15,00
BG	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
CH	Venlo	ja	per zending	€ 15,00
CZ	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
DK	Venlo	ja	per zending	€ 100,00
DE	Venlo	ja	per zending	€ 15,00
EE	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
ES	WDX	ja	per zending	€ 25,00
FI	Venlo	ja	per zending	€ 150,00
FR	WDX	ja	per zending	€ 15,00
GB	WDX	ja	per zending	€ 15,00
GR	WDX	ja	per zending	€ 350,00
HR	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
HU	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
IE	WDX	ja	per zending	€ 25,00
IT	Venlo	ja	per zending	GRP (0 – 2500 kgs) € 15,00; LTL (2501 kgs - 20000 kgs) € 75,00; FTL ( vanaf 20001 kgs) € 125,00 per zending
LI	Venlo	ja	per zending	€ 15,00
LT	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
LU	Dordrecht	ja	per zending	€ 15,00
LV	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
NO	Venlo	ja	per zending	€ 150,00
NL	Venlo	ja	per zending	geen ADR toeslag
PL	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
PT	Dordrecht	ja	per zending	€ 25,00
RO	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
SE	Venlo	ja	per zending	€ 100,00
SI	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
SK	Venlo	ja	per zending	€ 25,00
TR	Dordrecht	ja	per zending	€ 150,00

Stappen DSV Road zending aanmaken

Een zending met de vervoerder kan je aanmaken via het online verzendsysteem.

Stap 1
Ga naar het online verzendsysteem. Vul hier je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.

Stap 2
Navigeer via het menu aan de linkerkant naar Nieuwe zending of klik vanuit zendingen op Nieuwe zending rechtsboven.

Stap 3
Let op de verplichte velden bij het invullen (o.a. contactpersoon en telefoonnummer).

Stap 4
Verderop op de pagina zie je Verzendmethode. Kies in het dropdownmenu bij Vervoerder voor DSV > ROAD.

screenshot-pickup-instructies-dsv

Na de selectie DSV > Road verschijnt bij Kenmerken het extra veld Pick-up instructies. In dit veld kan je extra informatie doorgeven over de zending of de pick-up locatie. Bijvoorbeeld dat er opgehaald moet worden met een laadklep of pompwagen of dat de zending moet worden opgehaald met een kleine vrachtwagen. Met deze instructies wordt voorkomen dat DSV een zending niet kan afhalen, omdat bijvoorbeeld een grote vrachtwagen de straat niet in kan rijden.

Stap 5
Onderaan de pagina zie je de button Afdrukken staan, klik hierop, de zending wordt nu automatisch opgeslagen. Het verzendlabel verschijnt nu in beeld, print deze uit en plak het label op de pallet. Het verzendlabel laten plakken door een DSV chauffeur is tegen extra kosten.

Nadat je op de button Afdrukken hebt geklikt wordt er direct een haalservice ingepland op de dag zelf. Let op! De haalservice (pick-up) is op de volgende dag alleen mogelijk wanneer je het verzendlabel voor 15:00 uur afdrukt.

Stap 6
Een chauffeur van DSV zal zich melden op het adres wat is ingevuld bij Afzender. De chauffeur komt tussen 08.00 - 17.00 uur de zending bij je komen ophalen.

Tip: laat de ontvanger altijd goed controleren hoe de pallet is afgeleverd voordat de ontvanger tekent voor ontvangst.

Voorbeeld track & trace pagina van de vervoerder (import zending):

Stappen DSV Road Import zending aanmaken

Het boeken van import palletzendingen via DSV kan je zelf aanmaken via het online verzendsysteem.

Stap 1
Ga naar het online verzendsysteem. Vul hier je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.

Stap 2
Navigeer via het menu aan de linkerkant naar Nieuwe zending of klik vanuit zendingen op Nieuwe zending rechtsboven.

Stap 3
Vul bij de afzender gegevens alle gegevens van het adres in waar de zending opgehaald dient te worden, alle velden dienen ingevuld te worden. Vul bij ontvanger gegevens alle gegevens van het adres in waar de zending naartoe gestuurd dient te worden, alle velden dienen ingevuld te worden. Let op, dit kan alleen een Nederlands adres zijn. Bij zowel afzender- als ontvanger gegevens dient er een e-mailadres en een telefoonnummer ingevuld te worden.

Stap 4
Bij het vakje collo kunnen de gegevens van de pallet ingevuld worden, let op de verschillende velden die weergegeven worden. Denk aan gewicht, afmetingen, aantal, waarde, HS-code, herkomstland, omschrijving en hoeveelheid. Op basis van deze gegevens wordt het exportdoc ingevuld, let op! Deze dient goed gecontroleerd en ondertekend te worden.

Stap 5
Verderop op de pagina zie je Verzendmethode. Kies in het dropdownmenu bij Vervoerder voor DSV > ROAD.

Stap 6
Wanneer alles juist staat ingevuld, er een prijs wordt aangegeven en je akkoord gaat, dan kan je de opdracht/zending inboeken via Afdrukken. Nadat je op de button Afdrukken hebt geklikt wordt er direct een haalservice ingepland op de dag zelf.

Let op! De haalservice (pick-up) is op de volgende dag alleen mogelijk wanneer je het verzendlabel voor 16:00 uur afdrukt.

Stap 7
De labels die voor deze zending gebruikt kunnen worden dienen zelf per e-mail verstuurd te worden naar jouw klant, de verzender van de pallet. Zij dienen het verzendlabel uit te printen en op de pallet te plakken. Lukt dat niet dan kan de pallet niet via ons verzonden worden. Het verzendlabel laten plakken door een DSV chauffeur is tegen extra kosten.

Stap 8
Een chauffeur van DSV zal zich melden op het adres wat is ingevuld bij Afzender.

Zending annuleren

Indien je je DSV Road zending wilt annuleren dien je contact op te nemen met onze support afdeling via 085-2732781 (optie 2).

Annuleren kan op werkdagen kosteloos 1 dag vóór de daadwerkelijke pick-up van de pallet(s).

Let op! Indien de annulering niet op tijd plaatsvindt (pas op de dag van de pick-up) zal de zending wel (100%) in rekening gebracht worden.

Zending wijzigen

Bij een fout adres is er de mogelijkheid het adres te laten wijzigen, mits de pallet nog niet in uitlevering is. Neem z.s.m. telefonisch contact op onze support afdeling, bel 085-2732781 (optie 2).

Schadeprocedure

Informeer onze supportafdeling zo snel mogelijk als er schade is ontstaan tijdens het transport.

Verzekeringseisen:

Houd de goederen beschikbaar voor controle
Beperk verder verlies / schade van goederen
Houd de goederen in dezelfde staat als waarin jij of je klant ze ontvangen hebt
Schade met bijbehorende foto's dienen op uiterlijk de 5e werkdag na bezorging ingediend te zijn

Voor de verzekering hebben wij het volgende nodig:

Factuur (markeer de waarde van beschadigde / verloren goederen)
Verpakkingslijst (markeer het bruto gewicht van beschadigde / verloren goederen)
Ondertekend vervoerdersdocument
Foto's (exterieur en interieur)
Restwaarde indien van toepassing

🔗 Handige links

👁️ Anderen bekeken ook

Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.