Vervoerders
      Terug naar start
      1. Kennisbank
      2. Vervoerders

      Voorwaarden DPD

      Met DPD verzend je voordelig pakketten binnen en naar Nederland/België. 

      DPD

      De vervoerder beschikt over zo'n 1.500 Pickup Parcelshops in Nederland en 58.000 in Europa. Het is niet mogelijk om brievenbuspakjes te versturen, wel pakketten.

      Wil je weten wat de transittijden zijn voor Europa? Gebruik dan de looptijdencalculator van de vervoerder.


      Belangrijkste voordelen

      ✅ 99% van alle pakketten wordt binnen de afgesproken looptijd bezorgd

      ✅ verzenden naar ruim 30 landen in Europa

      ✅ op de dag van bezorging sturen ze een tijdvak van 1 uur en kan de ontvanger de bezorging wijzigen, dit zorgt ervoor dat minder pakketten retour komen

      ✅ pakket laten ophalen door je klant bij een DPD Pick-up Parcelshop € 0,15 korting

       

      DPDgroup is oorspronkelijk een Duitse pakketbezorgdienst, die zich heeft ontwikkeld tot een internationaal franchisenetwerk van pakketvervoerders. Momenteel is het een van de grootste spelers op de markt van Europese pakketvervoerders.

      Dagelijks staan zo'n 97.000 DPD medewerkers klaar om 7,5 miljoen pakketten te vervoeren naar ruim 230 landen. DPD richt zich voornamelijk op de Europese markt, maar er zijn ook depots en samenwerkingsverbanden in andere werelddelen. DPD vervoert jaarlijks ongeveer 1,3 miljard pakketten naar wereldwijde bestemmingen. 

      DPD bezorger met dozen en DPD bestelbus op de achtergrond

      Met DPD verstuur je makkelijk pakketten tot 20 kilo en met een maximale afmeting van 1,30 meter. Als je pakket zwaarder is, is dat geen probleem! Hiervoor moet je dan wel een kleine toeslag bovenop de verzendkosten betalen. Bovendien kan je ervoor kiezen een 18+ check toe te voegen bij de zendingen, als je leeftijdsgebonden producten zoals alcohol of tabak verkoopt.


      Snel naar:

      🚚 Handig om te weten

      🚚 Tarieven

      🚚 Ophalen en inleveren

      🚚 Aanvullende diensten en toeslagen

      🚚 Handige links

       

      Handig om te weten pakketten

      Europa - particulier - zakelijk

      • minimale afmetingen per pakket: niet van toepassing
      • maximale lengte: 1,75 meter
      • maximale omvang: 3,00 meter
      • maximaal gewicht per pakket: standaard tot 20 kg en 31,5 kg tegen een toeslag van € 4,75
      • inclusief handtekening voor ontvangst
      • inclusief verzekering tot € 520,00 inclusief verzendkosten
      • te volgen via track & trace
        - Op de dag vóór bezorging sturen wij een e-mail dat het pakket de volgende werkdag bezorgd wordt.
        - Op de dag van bezorging sturen wij een e-mail dat het pakket binnen een tijdvak van 1 uur bezorgd wordt. 
      • levering van maandag t/m zaterdag
      • standaard 1 afleverpoging in Nederland, bij niet thuis naar een Pickup Parcelshop
      • afleverpogingen internationaal verschillen nu vanwege corona, volg de situatie per land op pakketalert
      • pakket laten ophalen door je klant bij een DPD Parcelshop € 0,15 korting
      • pakketten blijven 10 werkdagen op een afhaalpunt liggen 
         

      Sommige producten mogen niet met DPD verstuurd worden, zoals:

      kunstwerken, juwelen (waaronder horloges*), edelmetalen (waaronder goud en zilver), edelstenen, echte parels, glas en artikelen waarin glas is verwerkt, porselein, aardewerk en dergelijke, antiek, tapijt, bont en andere waardevolle goederen.

      Bekijk hier de volledige lijst van uitgesloten goederen

       

      Maximale afmetingen uitgelegd

      dpd-maximale-afmetingen

      dpd-verzendmethodes

      💡Zie je DPD er niet tussen staan? Activeer dan deze verzendmethode via het menu Instellingen > Vervoerders > Ga naar DPD en schuif de balk naar activeren.

       
      Maximale afmetingen als je verzendingen via een DPD pakketpunt gaan
      • Lengte pakket: max 100 cm (langste zijde)
      • Omvang pakket: max 250 cm (250 cm = 2xH + 2xB + 1xL tot max 100 cm)
      • Gewicht pakket: max 20 kg
      * De pakketpunten hebben geen capaciteit om hele grote of zware pakketten in hun winkel te verwerken. Daarom is het maximale gewicht en lengte voor pakketpunten beperkt.
       
        

      Tarieven

      Bekijk de actuele tarieven voor DPD pakketten op de tarievenpagina in het verzendsysteem via het menu financieel. Of kijk op onze website voor staffels en verzendtarieven. 

      Alle tarieven zijn exclusief btw en exclusief brandstoftoeslag.  
       

      Ophalen en inleveren

      ⚠️ Let op! lever je DPD zendingen in of af bij een Parcelshop? De Parcelshops van de vervoerder kunnen pakketten tot 20 kg verwerken. Is het pakket zwaarder? Kies dan voor een haalservice (pick-up).

      Haalservice
      ophalen van pakketten op jouw locatie

      • ophalen maandag t/m vrijdag
      • haalservice kan structureel of incidenteel
      • de afhaling van pakketten brengt geen extra kosten met zich mee

      Voorwaarden incidentele haalservice (haalservice op aanvraag)

      • de afhaling van pakketten is mogelijk vanaf 1 pakket
      • kosteloos op jouw locatie opgehaald
      • inboeken van een incidentele haalservice doe je via het verzendsysteem  
      • de afhaling vindt plaats op route tussen 9.00 en 17.00 uur
      • geen extra kosten als de pick-up niet uitgevoerd kan worden maar DPD komt die dag dan ook niet terug, het advies is dan om een nieuwe pick-up in te dienen via het verzendsysteem

      De vervoerders rijden meestal vaste routes en zijn daarom aan een strakke planning gebonden. Het is daarom belangrijk dat jouw pakketten klaar staan als de chauffeur komt!


      Stappenplan incidentele haalservice inboeken voor DPD

      1. ga via het menu naar de haalservice pagina
      2. controleer het vooraf ingevulde ophaaladres
      3. selecteer DPD bij vervoerder
      4. kies één of meerdere zendingen voor de pick-up
      5. kies een tijdsvenster, dit is standaard tussen 09.00 - 17.00 uur
      6. klik op de button verstuur aanvraag
      7. je krijgt een bevestigings-e-mail als de haalservice met DPD is ingeregeld


      Structurele haalservice
      Meer interesse in het gemak van een structurele haalservice? Dat kan je ook via het verzendsysteem aanvragen op de haalservice pagina. Geef je wensen door en onze sales afdeling neemt contact met je op als de haalservice met DPD is ingeregeld!

      • wijzigingen van de haalservice uiterlijk op elke werkdag voor 12.00 uur doorgeven

      Aanvullende diensten en toeslagen 2024

      Let op! Het is niet toegestaan pakketten te versturen die de maximale afmetingen overschrijden. Deze pakketten worden retour gestuurd.

        Niet standaard pakket (NSP) Overgrootte Overgewicht
      'Afwijkende vorm' € 2,75 - -
      Tot 130 cm - - -
      130 - 175 cm € 2,75    
      > 175 cm - € 44,50 -
      Tot 20 kg - - -
      20 - 31,5 kg € 2,75 - -
      > 31,5 kg - - € 44,50

       

       

       

       

       

       

       

        eenheid toeslag excl. btw en brandstoftoeslag
      Aflevering bij een DPD Pick-up Parcelshop
      Pakket laten ophalen door je klant bij een Parcelshop.      		   € 0,15 korting
      Brandstoftoeslag
      De vervoerder berekent een variabele brandstoftoeslag op de pakketprijs. Deze prijs is geïndexeerd. Dat betekent dat zij de toeslag altijd aanpassen aan de schommelende brandstofprijzen.       		 per pakket variabel per maand
      Bandentoeslag
      Banden naar Finland, Noorwegen en Denemarken die niet in kartonnen verpakking worden aangeleverd, worden door de vervoerder voorzien van de juiste verpakking. Hiervoor berekenen we een toeslag      		 per band € 3,12

      NSP (Non Standard Parcel)
      Een pakket wordt als Non Standard Parcel beschouwd als:

      - Een pakket een lengte heeft of diagonaal gemeten langer is dan 130 cm;
      - Het pakket zwaarder is dan 20 kilogram;
      - Het pakket een onstabiele, onregelmatige vorm heeft (bol, cilinder, rol);
      - Het pakket niet, of niet goed verpakt is volgens de verpakkingsrichtlijnen.
      - Het label op het pakket ontbreekt of slecht leesbaar is;
      - Een pakket dat, om welke reden dan ook, extra handmatige verwerking of sortering vereist. Als het pakket groter is dan 175 cm, zwaarder dan 31,5 kg of de omvang groter is dan 300 cm, dan geldt alleen de toeslag voor overgrootte en overgewicht.

      		 per pakket € 2,75

      Age check
      Toeslag voor het controleren of de ontvanger van het pakket 18 jaar of ouder is. Verplicht bij de bezorging van alcohol en tabak in NL

      		 per pakket € 1,59

      Interventies die niet met software kunnen worden uitgevoerd
      Voor aanpassingen die niet middels de verstrekte DPD-software uitgevoerd kunnen worden, maar door een medewerker handmatig verwerkt moeten worden, berekenen wij een toeslag

      		 per pakket € 2,65

      Bevestiging van aflevering >12 maanden
      Een Proof Of Delivery (POD) kan opgevraagd worden bij Customer Service tot maximaal
      12 maanden vanaf de dag dat het pakket is, of had moeten worden, afgeleverd. Als een verzoek om een POD na 12 maanden wordt ingediend, berekenen wij een toeslag. Verzoeken die na 24 maanden worden ingediend, nemen wij niet in behandeling.

      		 per bewijs € 2,65

      Labels zonder DPD- software
      De vervoerder geeft alle klanten de mogelijkheid voor het gebruik van DPD-software of het gebruik van een zelf ontwikkeld goed gekeurd label. Als er geen gebruik wordt gemaakt van deze opties, wordt een toeslag berekend.

      		 per pakket € 1,06

      Niet uitvoerbare Collection requests
      Indien een Collection request niet door de vervoerder uitgevoerd kan worden, met een oorzaak buiten DPD en de vervoerder om, berekenen wij een toeslag.

      		 per pakket € 2,65

      Afhandelingskosten douaneplichtige bestemmingen
      De vervoerder berekent een toeslag voor het afhandelen van zendingen naar douane plichtige landen buiten de EU.

      		 per zending

      € 29,59

      + € 2,65 per HS-code (bij >3 codes)

      Opmaak export documentatie > drie regels
      Indien de douanedocumentatie uit meer dan 3 regels bestaat, geldt per regel nog een extra toeslag. 

      		 per regel € 2,50

      Afhandelingskosten VK (Duties paid)
      De vervoerder berekent een toeslag voor afhandeling van Duties Paid zendingen naar het Verenigd Koninkrijk

      		 per zending € 3,29

      Afhandelingskosten VK (duties not paid)
      De vervoerder berekent een toeslag voor afhandeling van Duties Not Paid zendingen naar het Verenigd Koninkrijk (VK

      		 per zending € 2,75

      Opstellen douanedocumentatie
      Als een export zending een factuurwaarde van > € 1.000,00 heeft, moet een douaneaangifte opgesteld worden. Treffen we deze niet aan bij je zending, dan kan de vervoerder deze voor je in orde maken. Hiervoor berekenen wij een toeslag. 

      		 per document € 27,00

      Overschrijden afmetingen en gewicht NP-pakket
      De vervoerder maakt gebruik van maximale afmetingen en gewichten van pakketten. Indien de afmetingen van ‘normale pakketten’ (groter dan 175 cm of zwaarder dan 31,5 kg of groter dan een omtrek van 300 cm) overschreden worden, berekenen wij een boete. Let op, de kans bestaat dat het pakket retour komt vanwege het overschrijden van de maximale afmetingen en gewicht.

      		 per pakket

      € 44,50

      Overschrijden afmetingen en gewicht KP-pakket
      De vervoerder maakt gebruik van maximale afmetingen en gewichten van pakketten. Indien de afmetingen van ‘kleine pakketten’ overschreden worden, berekenen wij een toeslag.

      		 per pakket € 7,50

      Retouren niet-afleverbare of geweigerde pakketten
      Pakketten die niet bezorgd kunnen worden, door de ontvanger worden geweigerd of gedurende de bewaartermijn van de Pick-up parcelshop (7 dagen) niet worden opgehaald, worden retour gestuurd naar de afzender. Door de ontvanger geweigerde pakketten worden direct retour gestuurd. Voor het retour sturen van deze pakketten berekenen wij een toeslag.

      		 per pakket

      DPD heentarief + € 2,65
      Tol
      De vervoerder berekent 2 toltoeslagen: België (naar en door) en Duitsland* (naar en door). Kijk voor de overige landen hieronder.
      *Vanaf 1 december 2023 verhoogt de Duitse overheid hun tolheffingen, en DPD volgt deze verhoging.      		 per pakket

      in pakketprijs
      België (BE) Home per pakket

      3,8%
      Naar België per pakket

      3,8%
      Door België per pakket

      1,9%
      Naar Duitsland per pakket

      2,4%*
      (4,4% per 1-12-23) 
      Door Duitsland per pakket

      1,2%*
      (2,95% per 1-12-23)
      Tol Luxemburg (LU) Home per pakket

      1,9%
      Tol Bosnië (BA) per pakket 2,95%
      Tol Bulgarijë (BG) per pakket 2,95%

      Tol Denemarken (DK)

      		 per pakket 2,95%
      Tol Estland (EE) per pakket 2,95%
      Tol Finland (FI) per pakket 2,95%
      Tol Frankrijk (FR) per pakket 1,9%
      Tol Griekenland (GR) per pakket 2,95%
      Tol Hongarije (HU) per pakket 2,95%
      Tol Ierland (IE) per pakket 1,9%
      Tol IJsland (IS) per pakket x
      Tol Italië (IT) per pakket 1,9%
      Tol Kroatië (HR) per pakket 2,95%
      Tol Letland (LV) per pakket 2,95%
      Tol Liechtenstein (LI) per pakket 2,95%
      Tol Litouwen (LT) per pakket 2,95%
      Tol Monaco (MC) per pakket 1,9%
      Tol Noorwegen (NO) per pakket 2,95%
      Tol Oostenrijk (AT) per pakket 2,95%
      Tol Polen (PL) per pakket 2,95%
      Tol Portugal (PT) per pakket 1,9%
      Tol Roemenië (RO) per pakket 2,95%
      Tol Servië (RS) per pakket 2,95%
      Tol Slovenië (SI) per pakket 2,95%
      Tol Slowakije (SK) per pakket 2,95%
      Tol Spanje (ES) per pakket 1,9%
      Tol Tsjechië (CZ) per pakket 2,95%
      Tol Verenigd Koninkrijk (GB) per pakket 1,9%
      Tol Zweden (SE) per pakket 2,95%
      Tol Zwitserland (CH) per pakket 1,9%

      * Douane-afhandeling kan vertraging oplopen. Indien van toepassing berekenen wij extra kosten door aan de afzender.

       

       

       

      Toeslagen afgelegen gebieden 2024

      bestemming postcodes afgelegen gebieden toeslag exclusief btw
      Nederland (NL 1156, 1791-1797, 8881-8884,8891-8897, 8899, 9161-9164, 9166 € 7,50
      België (BE) - -

      Bulgarije (BG)

      		    

      Denemarken (DK)

      		 3700, 3720, 3730, 3740, 3751, 3760, 3770, 3782, 3790, 4592, 5960, 5970, 5985, 6720, 7884, 8305, 8592, 9940, 9950, 9960, Groenland, 3900-3999*, Faraör-eilanden, 100-970*

      € 9,00

      Duitsland (DE)

      18565, 25845-25847, 25849, 25859, 25863, 25869, 25929-25933, 25938-25942, 25946-25949, 25952-25955, 25961-25970, 25980, 25985-25986, 25988-25990, 25992-25994, 25996-25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 83256

      € 12,00

      Estland (EE)

      62601, 88001-88005, 91217, 91301-91320, 92001-92420, 93001-94799, 96027, 96098

      € 20,65

      Finland (FI)

      190,7360,7370,7390,10270,10600,21195,21650,21660,21670,21680,21710,21720,21740,21750,21760,21770,22100,22101,22110,22120,22130,22140,22150,22160,22220,22240,22270,22271,22310,22320,22330,22340,22410,22411,22430,22520,22530,22550,22610,22630,22710,22720,22730,22810,22820,22830,22840,22910,22920,22930,22940,22950,23390,25230,25940,25950,25960,59800,59810,59820,61500,61520,61550,61560,61840,64100,64140,64200,64210,64220,64230,64240,64250,64260,64300,64320,64350,64370,64440,64450,64460,64480,64490,64510,64530,64550,64610,64700,64720,64740,64760,64770,64810,64820,64830,64840,64850,64900,64930,65100,65130,65170,65200,65230,65280,65300,65320,65350,65370,65380,65410,65450,65460,65470,65480,65520,65610,65630,65650,65710,65730,65760,65800,65870,65920,65930,65970,66100,66140,66160,66200,66210,66220,66230,66240,66260,66270,66280,66290,66295,66300,66320,66330,66340,66350,66360,66370,66400,66420,66430,66440,66450,66460,66470,66500,66510,66520,66530,66540,66550,66560,66580,66590,66600,66640,66660,66680,66710,66730,75500,75530,75650,75680,75700,75710,75740,75770,75790,75840,75890,75930,75940,75970,75990,80100,80110,80130,80140,80160,80170,80200,80210,80220,80230,80260,80330,80400,80510,80710,80770,80780,80790,80850,80910,81100,81120,81160,81200,81210,81220,81230,81235,81260,81270,81280,81290,81295,81320,81330,81350,81360,81390,81420,81430,81450,81460,81470,81560,81570,81590,81650,81660,81700,81720,81750,81810,81820,81850,81860,81950,81970,82110,82120,82140,82160,82170,82180,82200,82210,82220,82290,82300,82310,82335,82350,82360,82380,82395,82430,82460,82490,82500,82510,82580,82590,82600,82655,82660,82670,82675,82685,82710,82730,82750,82760,82770,82815,82820,82830,82840,82850,82865,82870,82880,82900,82915,82960,82967,82980,83100,83130,83140,83150,83160,83320,83330,83340,83400,83430,83450,83460,83480,83500,83550,83630,83660,83700,83720,83750,83760,83780,83825,83830,83835,83840,83855,83870,83880,83900,83910,83915,83940,83950,83960,83985,90480

      € 25,00

      Frankrijk (FR)

      17111, 17123, 17190, 17310, 17370, 17410, 17480, 17550, 17580, 17590, 17630, 17650, 17670, 17740, 17840, 17880, 17940, 22870, 29242, 29253, 29259, 29990, 56360, 56590, 56780, 56840, 
      85330, 85350, Corsica, 20000-20999

      € 22,50

      Griekenland (GR)

      18010, 18020, 18040, 18050, 80100, 81100-81113, 81200, 81300, 81400-81401, 82100, 82102 - 82104, 82200, 82300, 83100-83104, 83200, 84002-84003, 84005, 84008-84010, 84100,
      84200-84201, 84300 - 84302, 84400-84401, 84500, 84600, 84702, 84800-84801, 84804,
      85001 - 85002, 85100-85109, 85111, 85200, 85300, 85303, 85400-85401, 85500, 85600, 85700, 85800, Kreta, 70001-82101

      € 20,65

      Hongarije (HU)

      		    

      Ierland (IE)

      		  

      Exclusief Noord-Ierland

      Italië (IT)

      04020, 04027, 07024, 07042, 07046, 09014, 25050, 30010, 30012, 30100, 30121-30126, 30131-30133, 30135, 30141, 57030-57039, 58010, 58012-58013, 58018-58019, 71040, 80070-80071, 80073-80077, 80079, 90010, 91017, 91023, 92010, 98050, 98052, 98055
      Sicilië
      90010-90151, 91010-91100, 92010-92100, 93010-93100, 94010-94100, 95010-95127, 96010-96100, 97010-97100, 98020-98168
      Sardinië, 08010-08100, 09010-09049, 09070-09099, 09100, 09124, 09126, 09170


      € 20,65

      Kroatië (HR)

      20221-20226, 20260-20261, 20263-20264, 20270-20275, 20289-20290, 21220, 21223-21225, 21400-21401, 21403-21405, 21410, 21412-21413, 21420, 21423-21426, 21430-21432, 21450, 21454, 21460, 21462-21463, 21465-21469, 21480, 21483, 21485, 22000, 22010, 22020, 22030, 22202-22206, 22211-22215, 22221-22223, 22231-22236, 22240, 22242-22244, 22300-22307, 22310-22312, 22317-22324, 23212, 23234, 23249-23251, 23262-23264, 23271-23275,
      23281-23287, 23291-23296, 51280-51282, 51500, 51511-51517, 51521-51523, 51542, 51550-51557, 51559, 51561-51564, 53291, 53294, 53296-53297

      € 20,65

      Letland (LV)

      		    

      Litouwen (LT)

      		    

      Luxemburg (LU)

      		    

      Monaco (MC)

      		    

      Noorwegen (NO)*

      9170-9179

      € 80,00

      Oostenrijk (AT

      		    

      Polen (PL)

      		    

      Portugal (PT)

      62601
      Azoren
      9500-9999
      Madeira
      9000-9499

      € 52,00

      Roemenië (RO)

      		    

      Slovenië (SI)

      		    

      Slowakije (SK)

      		    

      Spanje (ES)

      Balearen
      07000-07999
      Canarische Eilanden
      35000-35999*

      € 34,00

      Tsjechië (CZ)

      		    

      Verenigd Koninkrijk (GB)

      GY1-9, HS1-9, IM1-9, JE1-4, PO30-41, ZE1-3
      Noord-Ierland
      BT1-71, BT74-82, BT86-88, BT92-97
      Schotse Hooglanden
      IV1-28, IV36, IV40-56, IV63, KA27-28, KW1-17, PA20-38, PA41-48, PA50 - 78, PH19-26, PH31-44

      € 20,00 (incl. Noord-Ierland)

      Zweden (SE)

      		 10005, 13025, 13033, 13034, 13036, 13038, 13039, 13042, 13043, 13055, 13056, 43080-43089, 43095-43097, 47132, 62000-62999, 76019 € 15,00

      *Deze bestemming is enkel beschikbaar via DPD International Express - niet beschikbaar via Shops United.

       

      🔗 Handige links

       

       

      Let op: de vervoerder kan de tarieven en/of voorwaarden van de hierboven genoemde diensten en toeslagen wijzigen. We doen als Shops United ons best je zo goed mogelijk te informeren, toch kunnen wij geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen aan de tarieven en/of voorwaarden op deze website geen rechten worden ontleend.

      Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.