Voorwaarden DHL Parcel (DHL For You)

⚠️ Let op: DHL For You is veranderd naar DFY 2.0!

Ga naar de pagina van DFY 2.0 voor alle nieuwe tarieven en voorwaarden van deze verzendmethode.

 

 

Wanneer kies ik voor DHL DFY?
Het DHL Parcel (DHL ForYou) netwerk is voornamelijk ontwikkeld voor consumenten.DHL

Je kiest voor DFY als:

  • je naar consumenten binnen de België of Nederland verzendt
  • het pakket maximaal 23 kg weegt 
  • het pakket maximaal 80 cm lang, 60 cm breed en 50 cm hoog is


Snel naar:

🚚 hoe werkt DHL Parcel (DFY)?

🚚 DHL Vandaag

🚚 zendingen naar België

🚚 handig om te weten

🚚 tarieven

🚚 ophalen en inleveren

🚚 aflevertijden

🚚 opties en toeslagen DHL For You
 

Hoe werkt DHL Parcel (DFY)?

Er zijn in totaal twee afleverpogingen, mits de ontvanger na een mislukte 1e afleverpoging voor 23.59 uur een 2e afleverpoging inplant voor andere dag of een ander dagdeel. Doet je klant dat niet, dan is het pakket na de 1e afleverpoging de volgende dag af te halen bij het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint. 

Zodra de bezorger bij de 1e afleverpoging niet kon afleveren bij je klant, en niet kon of mocht afgeven bij de buren krijgt je klant, naast het bekende briefje in de bus, een notificatiebericht per e-mail. Hiervoor is het belangrijk dat het e-mailadres van de ontvanger ook wordt opgegeven bij het aanmaken van een zending.

Pakketten worden geleverd tussen 11.00 – 15.00 uur en 14.00 – 18.00 uur en in de avond van 18.00 – 21.00 uur. Op zaterdag worden pakketten geleverd tussen 11.00 - 15.00 en 14.00 - 18.00. Je klant kan na de eerste afleverpoging zelf beslissen wanneer het pakket geleverd dient te worden

Daarnaast zijn er aanvullende mogelijkheden om pakketten extra te verzekeren tot €500,-. Dat is een absolute aanrader bij pakketten met een hoge waarde. Je kan ook kiezen voor handtekening voor ontvangst en uitsluiten om bij de buren te leveren. Handig, want je blijft verantwoordelijk voor het product totdat jouw klant het pakket in ontvangst heeft genomen.

 

DHL Vandaag: 's middags aangeleverd, dezelfde avond bezorgd


Activeer vandaag nog deze optie en jouw klanten hebben hun pakketjes binnen 24 uur in huis. Zendingen die je vóór 13.30 uur aanlevert, gaan dezelfde avond nog in bezorging. Hiermee kan je als webshop dus ‘tot 23.59u besteld, morgen aangeboden’ gebruiken.

Heb je interesse in DHL Vandaag? Meld je dan aan via deze link en onze sales afdeling neemt contact met je op. De verzendmethode is alleen beschikbaar op aanvraag.

 

NIEUW: Haalservice

Heb jij dagelijks volume voor de DHL Vandaag bezorgdienst? Dan kan je gebruikmaken van een pick-up. 

aantal pakketten per dag tarief
1 - 50 € 15,00
50 - 150 € 7,50
vanaf 150 in pakketprijs inbegrepen

Gebruik je al DHL Vandaag maar nog niet de pick-up en wil je dat wel? Laat ons dan het volgende weten via sales@shops-united.nl:

  • Wanneer wil je een pick-up?
  • Wat is je klantnummer?
  • Hoeveel pakketten per dag verwacht je te verzenden en wat is de verdeling over de weekdagen?
  • Wat is de gewenste pick-up tijd?


Voorwaarden DFY Vandaag

  • binnen Nederland, exclusief Waddeneilanden
  • van maandag t/m vrijdag
  • bezorging 's avonds tussen 17.30 - 22.00 uur
  • bezorgd via een speciaal DFY Vandaag netwerk
  • thuis bij de consument
  • uitgebreide track & trace informatie
  • bij niet thuis: brievenbus of buren. Anders de volgende dag nog een bezorgpoging in de avond.
  • zendingen vóór 13.30 uur aanleveren bij een lokale terminal(RegioHub) of CityHub 
  • aanleveren kan op alle terminals in Nederland, behalve Drachten mits een minimaal aantal pakketten van 25 per dag kan worden aangeboden
  • kan niet i.c.m. zelf aanleveren korting van € 0,21
  • brievenbuspakket van € 1,00 korting niet van toepassing op DFY Vandaag pakketten

Standaard pakket:

  • minimaal 15 x 11 x 1 cm
  • maximaal L80 x B60 x H50 cm
  • maximaal 23 kg

Brievenbuspakket:

  • minimaal 15 x 11 x 1 cm
  • maximaal L38 x B26,5 x H3,2 cm
  • maximaal 2 kg

Het tarief voor DHL Vandaag is € 5,25 per pakket excl. btw en brandstof en staat ook bij optionele diensten in je online tarievenkaart in het verzendsysteem.

 

De aanlevertijden voor City Hubs kunnen afwijken. Neem contact op met onze sales afdeling via sales@shops-united.nl voor de actuele aanlevertijden bij jouw City Hub.

 

Zendingen naar België (via Bpost)

DFY pakketten en brievenbuspakjes naar België worden bezorgd via Bpost en hebben 1 afleverpoging (inclusief poging levering bij de buren). De ontvanger moet altijd tekenen voor ontvangst. Indien er niemand thuis is, zal dit pakket de volgende werkdag klaarliggen in een Bpost vestiging - bericht wordt achtergelaten in de brievenbus van de ontvanger. Consument wordt geïnformeerd per e-mail wanneer pakket klaar ligt voor afhaling. Binnen NL & LU: meerdere afleverpogingen aan huis.  

Wanneer je de mogelijkheid hebt om de B2C pakketten naar België op een separate pallet aan te leveren, dan zal DHL deze waar mogelijk voorrang geven in het sorteerproces, zodat een aansluiting met Bpost beter geborgd.

 

Handig om te weten

  • minimale afmeting per pakket: niet van toepassing
  • minimaal gewicht per pakket: niet van toepassing
  • maximale afmetingen per pakket: L80, B60 of H50 cm
  • de maximale afmetingen voor een DFY-pakket inclusief toeslagen is L240 x B100 x H200 cm en 31,5 kg
  • maximaal gewicht per pakket: 23 kg
  • zendingen binnen België of Nederland
  • te volgen via track & trace
  • 2 afleverpogingen, mits de ontvanger na mislukte 1e afleverpoging voor 23.59 uur een 2e afleverpoging inplant voor andere dag of een ander dagdeel. Doet uw klant dat niet, dan is het pakket na de 1e afleverpoging de volgende dag af te halen bij het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint.
  • afleveren thuis, bij buren of bij DHL Parcelshops.
  • 24 uur afleverservice

De vervoerder houdt de grootste afmetingen aan bij het belasten van de extra groot toeslag. Dit betekent dat wanneer er een afmeting is ingevoerd bij het aanmaken van de zending welke groter is dan de maximale toegestane afmetingen voor de pakketprijs, deze toeslag belast wordt. Hier kan geen bezwaar meer voor ingediend worden, om deze toeslag te voorkomen kunt u het beste de afmetingen van bijvoorbeeld 10x10x10 cm invullen.

België

  • naar België via DFY/bpost maximale afmetingen per pakket tegen toeslag buiten specificaties van € 6,50: L120 x B60 x H50 cm (Bpost verwerkt niet groter, boven L120 x B60 x H50 cm  - L240 x B100 x H200 toeslag Buiten specificaties België)
  • naar België via DFY/bpost maximaal gewicht per pakket: 31,5 kg tegen toeslag buiten specificaties van € 6,50 (gewicht boven de 31,5 kg DFY/Bpost tegen toeslag Extra zwaar)
  • naar België via DFY/bpost voor pakketten die groter zijn dan L120 x B60 x H50 cm en zwaarder zijn dan 23 kg t/m maximaal 31,5 kg betaal je een Buiten specificaties België toeslag van € 45,00 en een buiten specificaties toeslag van € 6,50
  • naar België via DFY/bpost voor pakketten die groter zijn dan L120 x B60 x H50 cm en zwaarder zijn dan 31,5 kg betaal je 2 keer een Buiten specificaties België toeslag van € 45,00
  • naar België via DFY/Bpost voor pakketten die zwaarder zijn dan 31,5 kg en groter zijn dan L80 x B60 x H50 cm t/m maximaal L120 x B60 x H50 cm betaal je een Buiten specificaties België toeslag van € 45,00 euro en een buiten specificaties toeslag van € 6,50

Tarieven

Bekijk de actuele tarieven voor pallets via DFY op de tarievenpagina in het verzendsysteem via het menu financieel.

Ophalen en inleveren

⚠️ Let op! lever je DFY zendingen in of af bij een DHL ServicePoint? Parcelshops kunnen pakketten tot 80x60x50 cm en/of 23 kg verwerken. is het pakket groter en/of zwaarder kies dan voor een pick-up of breng het weg naar een terminal van DHL.


Wanneer je jouw pakketten inlevert bij een DHL Parcelshop dient er, in verband met de voormelding, minimaal 30 minuten tussen het aanmaken en inleveren van de pakketten te zitten. Je dient te kiezen voor de verzendoptie inleveren bij parcelshop.

Haalservice
De vervoerder biedt de mogelijkheid om bij een gemiddelde van 4 pakketten per afhaaldag per maand je pakketten kosteloos bij jou op locatie af te halen. Kijk hier voor meer informatie over de DHL haalservice.

Inleveren van je pakketten bij Parcelshop of terminal
Heb je minder dan 4 pakketten per dag? vraag dan een incidentele haalservice aan of lever je pakket(ten) in bij het dichtstbijzijnde DHL Parcelshop. De maximale afmetingen per pakket bedragen L80 x B60 x H50 cm. Het maximaal toegestane gewicht bedraagt 23 kg.

Aflevertijden

Aflevertijden DFY    
  Middag - 1 Middag - 2 Avond
Maandag 08.00 – 18.00 uur 14.00 - 18.00 uur 18.00 - 21.00 uur
Dinsdag 08.00 – 18.00 uur 14.00 - 18.00 uur 18.00 - 21.00 uur
Woensdag 08.00 – 18.00 uur 14.00 - 18.00 uur 18.00 - 21.00 uur
Donderdag 08.00 – 18.00 uur 14.00 - 18.00 uur 18.00 - 21.00 uur
Vrijdag 08.00 – 18.00 uur 14.00 - 18.00 uur 18.00 - 21.00 uur
Zaterdag 11.00 - 15.00 uur 14.00 - 18.00 uur  

 

 

 

 

 

 

Opties en toeslagen DHL For You 2022

 

  eenheid toeslag exclusief btw
Zelf aanleveren DHL locatie
DFY NL pakje dat aangeleverd wordt op een DHL Servicepunt of direct naar het servicepunt op een DHL terminal. Kies voor de optie Inleveren bij Parcelshop bij het aanmaken van de zending. Let op! Zendingen die op een terminal worden ingeleverd maar niet via het servicepunt gaan maar bijv. direct aan een laaddock worden ingeleverd komen niet in aanmerking voor € 0,21 zelf aanleveren korting per pakket.
per pakket € 0,21 korting
Aflevering bij een Servicepoint
Consument haalt het pakket op
per pakket € 0,50 korting

Brievenbuspakket
Maximaal L38 x B26,5 x H3,2 cm en maximaal 2 kg. Beschikbaar in Nederland en België

Korting niet geldig voor DHL DFY Vandaag

per pakket € 1,00 korting
Directe avondservice
Eerste bezorgpoging in het tijdvak 17.30 - 21.30 uur
per pakket € 0,95
Handtekening bij aflevering
Ontvanger plaatst handtekening voor ontvangst
per pakket € 0,95
Niet afleveren bij de buren
Pakket wordt niet bij buren aangeboden
per pakket € 0,95
Extra Zeker
Extra zekerheid bij schade of verlies tot maximaal € 500,- per pakket
per pakket € 1,75
Leeftijdscheck
De bezorger controleert bij bezorging aan huis in Nederland de leeftijd van de ontvanger (18+) via legitimatiebewijs
per zending € 2,95
Zaterdagbezorging naar België 
Bezorgen van pakket op zaterdag wanneer verstuurd op vrijdag
per pakket € 2,00
Easy Label
DFY print je labels voor retour en afhaal opdrachten
per label € 2,95
Buiten specificaties
Het pakket is groter dan L80 x B60 x H50 cm en maximaal L180 x B100 x H50 cm 
per pakket € 6,50
Extra groot
Toeslag voor een pakket dat groter is dan L180 x B100 x H50 cm en maximaal L240 x B100 x H200 cm
Let op! De vervoerder houdt de grootste afmetingen aan bij het belasten van de extra groot toeslag.
per pakket € 45,00
Buiten specificaties België
Toeslag voor een pakket dat groter is dan L120 x B60 X H50 cm en maximaal L240 x B100 x H200 cm
per pakket € 45,00

Zwaar pakket
Toeslag voor een pakket dat zwaarder is dan 23 kg en maximaal 31,5 kg
Let op! De vervoerder houdt het hoogste gewicht aan bij het belasten van de zwaar pakket toeslag.

per pakket € 3,25

Extra zwaar
Toeslag voor een pakket dat zwaarder is dan 31,5 kg en maximaal 50 kg
Let op! De vervoerder houdt het hoogste gewicht aan bij het belasten van de zwaar pakket toeslag.

per pakket € 45,00
Weigeringen
Wanneer de consument het pakket weigert, het pakket niet kan worden afgeleverd of niet is afgehaald bij een DHL ServicePoint, wordt het pakket naar je teruggestuurd
per pakket verzendtarief + € 1,25
Nieuw adreslabel
Nieuw adreslabel aanmaken indien het originele label een fout bevat
per label € 0,95
Toltoeslag naar België
Toeslag voor tolkosten in België
per zending 4,45%
Waddeneiland 
Toeslag voor alle zendingen naar de Waddeneilanden
Bekijk de postcodes hier postcodebijadres.nl/postcodes-nederland
per zending per pakket € 5,00 - per pallet €30,00
Brandstoftoeslag
Brandstoftoeslag wordt berekend over het transporttarief en de transport gerelateerde aanvullende diensten en toeslagen. 
per zending maandelijks variabel percentage
GoGreen 
Inkomsten uit deze toeslag worden door de vervoerder volledig gebruikt voor duurzame initiatieven
per pakket € 0,01

 

Zie onderstaand het meest actuele overzicht van de risicogebieden en andere postcodes waarbij avondlevering en DFY vandaag geen optie is:
- 1011, 1012, 1026 t/m 1028
- 1041 t/m 1047, 1092 t/m 1095
- 1099, 1101 t/m 1105, 1117 t/m 1119
- 1151, 1153, 1154, 1156, 1454
- 1505, 1511, 1791 t/m 1797
- 2023, 3133, 3197 t/m 3199, 3999
- 4761, 4782, 4791, 4877 t/m 4879
- 6598, 7511, 7514,8446 t/m 8448
- 8466, 8471, 8501, 8881 t/m 8885
- 8891 t/m 8897, 9161 t/m 9164, 9166



 

🔗 Handige links

Let op: de vervoerder kan de tarieven en/of voorwaarden van de hierboven genoemde diensten en toeslagen wijzigen. We doen als Shops United ons best je zo goed mogelijk te informeren, toch kunnen wij geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen aan de tarieven en/of voorwaarden op deze website geen rechten worden ontleend.

Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.