Hurby

Hurby‘Vandaag besteld, vanavond bezorgd’ aanbieden is eenvoudiger én voordeliger dan ooit! 

Wil je de kracht en voordelen ontdekken van lokale same day delivery in regio's Haarlem, Heemstede, Soest of Amersfoort? Maak kennis met Hurby! De duurzame pakketbezorger zet de volgende stap in same day delivery, waar jij en jouw lokale klanten van profiteren.

De vervoerder haalt 7 dagen per week de pakketten op tussen 15.00 en 17.00 uur, waarna de zendingen ’s avonds worden bezorgd. Het aanmaken van zendingen is mogelijk tot de haalservice voor de deur staat. Is het al 15.00 uur geweest maar zijn je zendingen van die dag nog niet afgehaald? Dan kan je zendingen aanmaken tot de chauffeur voor je deur staat. Heb je nog geen zendingen gemaakt voor 15.00 uur op een dag, dan is de haalservice die dag niet meer mogelijk maar vanaf de volgende dag. Zendingen kan je maximaal twee dagen voorruit aanmaken.

De vervoerder werkt zonder depots en heeft tijdrovende schakels uit het bezorgproces gehaald, hierdoor zit er minder tijd tussen bestelling door de klant en bezorging. Door deze korte tijd en avondbezorging kan in 99,9% van de bezorgingen het pakket direct bij de ontvanger worden afgeleverd.

De vervoerder bouwt aan een regionaal netwerk met 50 hub-locaties, nieuwe regio's zullen dus snel volgen! 

Houd er rekening mee dat er niet verstuurd kan worden tussen de hubs Amersfoort en Haarlem. En dat bezorgpostcodes niet gelijk zijn aan afhaalpostcodes.


Wat voordelen

✅ lokaal verzenden in Haarlem, Heemstede, Soest en Amersfoort

✅ leveren bestellingen nog dezelfde avond af bij de consument

✅ standaard 2 afleverpogingen op 7 dagen per week

✅ haalservice standaard inbegrepen zonder meerprijs

✅ duurzame bezorging

✅ producten kunnen in winkelverpakking worden verstuurd

Hurby_bezorgers-1

Snel naar:

🚚 Hoe werkt Hurby?

🚚 Same day pakketten

🚚 Haalservice

🚚 Tarieven

🚚 Stappen Hurby zending aanmaken

🚚 Fout adres

🚚 Zending annuleren

🚚 Handige links

 

Hoe werkt Hurby?

Hoeveel afleverpogingen en wanneer?
De vervoerder haalt zendingen tussen 15.00 en 17.00 uur op bij de winkel/verzendlocatie, deze worden vervolgens dezelfde avond tussen 18.00 en 22.00 uur bij de ontvanger aangeboden.

Als de klant niet thuis is maken ze er een burenlevering van. Ze proberen altijd het pakket te bezorgen, met uitzonderingen daargelaten. Als het niet lukt een pakket te bezorgen zullen ze deze de volgende dag opnieuw aanbieden, inclusief burenlevering. Als het na de tweede bezorgingpoging ook niet lukt, inclusief burenlevering, gaat de zending retour naar de verzender.

Kan er bij de buren worden geleverd?
Ja, standaard als de klant niet thuis is. Bij een burenlevering krijgt de ontvanger op het originele adres een ‘we-hebben-je-gemist’ kaartje en in de track & trace is het alternatieve bezorgadres zichtbaar. Heb je een e-mailadres van de ontvanger toegevoegd aan de zending? Dan krijgt je klant ook een e-mai met het alternatieve adres waar het pakket is afgegeven.

 

Same day

Nederland - particulier

  • in regio Amersfoort, Heemstede, Soest en Haarlem
  • minimale afmetingen per pakket: niet van toepassing
  • maximale afmetingen per pakket: L55 x B40 x H40 cm
  • maximaal gewicht per pakket: 10 kg
  • standaard verzekering tot € 150,00 voor diefstal, vermissingen en schade
  • te volgen via track & trace
  • standaard 2 afleverpogingen van maandag t/m zondag tussen 18.00 – 22.00 uur
  • afleveren thuis of bij buren
  • als de klant (en de buurman/vrouw) niet aanwezig is dan wordt de zending automatisch doorgepland naar de volgende leverdag
  • winkelier of ontvanger kunnen een adreswijziging aanvragen door middel van deze link: www.hurby.app/redirect
  • zendingen worden na de 2e poging retour gestuurd naar afzender
  • transportvoorwaarden conform AVC


Voorbeeld verzendlabel 10 x 15 cm

testlabel_hurby

Voorbeeld Hurby track & trace pagina
hurby-track-trace-voorbeeld-onderweg


    Haalservice

    Hurby werkt niet met pakketpunten maar uitsluitend met het ophalen van pakketten op jouw locatie.

    • haalservice is standaard bij elke zending
    • geen minimaal aantal pakketten
    • ophalen van maandag t/m zondag tussen 15.00 - 17.00 uur 

    Hurby_truck_1

    Tarieven

    Bekijk de actuele tarieven voor Hurby pakketten op de tarievenpagina in het verzendsysteem via het menu financieel of op shops-united.nl/vervoerders/hurby.

    Bij deze vervoerder werken wij niet met staffels en er zijn geen aanvullende diensten mogelijk.

    Stappen Hurby zending aanmaken 

    Een zending met deze vervoerder kan je aanmaken via het online verzendsysteem.

    Stap 1
    Ga naar het online verzendsysteem. Vul hier je e-mailadres en wachtwoord in en klik op Inloggen.

    Stap 2
    Navigeer via het menu aan de linkerkant naar Nieuwe zending of klik vanuit zendingen op Nieuwe zending rechtsboven.

    Stap 3
    Om de zending in te boeken, zijn de volgende velden verplicht:

    • gegevens ontvanger
    • afmetingen
    • gewicht

    Stap 4
    Verderop op de pagina zie je Verzendmethode. Kies in het dropdownmenu bij Vervoerder voor Hurby.

    hurby-verzendmethode-selecteren-shops-united

    Zie je Hurby er niet tussen staan? Activeer dan deze verzendmethode via het menu Instellingen > Vervoerders > Ga naar Hurby en schuif de balk naar activeren. Let op! Dit kan alleen mits je als bedrijf gevestigd bent in een actieve postcode binnen het werkgebied.

    Kies bij Verzendmethode daaronder voor Same day.

    hurby-nieuwe-zending-scherm-versturen-op



    Selecteer bij Versturen op de datum waarop je de zending opgehaald en bezorgd wil plannen, maximaal twee dagen in de toekomst.

    Het veld Versturen op datum is niet verplicht, maar we raden je aan deze wel te kiezen. Als je hier geen datum kiest en het is nog geen 15.00 uur geweest dan is het automatisch een levering voor vandaag. Maak je de zending na 15.00 uur aan, dan krijg je een melding om een dag in de toekomst te selecteren.

    Op basis van de ingevulde gegevens wordt er in de samenvatting (rechterkant) van de geavanceerde weergave een tarief voor de zending getoond.

    Stap 5
    Onderaan de pagina zie je de button Afdrukken staan, klik hierop, de zending wordt nu automatisch opgeslagen. Het verzendlabel verschijnt nu in beeld, print deze uit en plak het label op de zending.

    Nadat je op de button Afdrukken hebt geklikt wordt er direct een haalservice ingepland op de gekozen Versturen op dag. 

    Stap 6
    Een Hurby bezorger zal zich melden op het adres wat is ingevuld bij Afzender om de zending(en) bij je te komen ophalen.

    Zodra een pakket is opgehaald & gescand krijgt je klant een track & trace e-mail met een link om eventueel het adres te wijzigen.

    Fout adres

    Indien een zending voorzien is van (een label met daarop) een fout adres kan je dit direct zelf wijzigen. De verzender en/of de ontvanger kunnen via het volgende online formulier een adreswijziging doorgegeven: www.hurby.app/redirect

     

    Zending annuleren

    Indien je je Hurby zending wilt annuleren, dien je de zending te verwijderen uit het verzendsysteem.

    Hoe kan ik een zending annuleren?

    1. Inloggen in het verzendsysteem.
    2. Ga naar de zendingen pagina.
    3. Selecteer de desbetreffende Hurby zending door het vierkantje voor de zending aan te vinken.
    4. Klik op de button Bewerken en klik op de button Verwijderen. De zending is nu verwijderd.


    Afhaal- en bezorgdagen feestdagen 2022

    De vervoerder levert niet op nationale feestdagen:

    • Eerste Pinksterdag: 5 juni 2022
    • Tweede Pinksterdag: 6 juni 2022
    • Eerste Kerstdag: 25 december 2022
    • Tweede Kerstdag: 26 december 2022
    • Oudejaarsdag: 31 december 2022
    • Nieuwjaarsdag: 01 januari 2023

    🔗 Handige links

     

    Let op: de vervoerder kan de tarieven en/of voorwaarden van de hierboven genoemde diensten en toeslagen wijzigen. We doen als Shops United ons best je zo goed mogelijk te informeren, toch kunnen wij geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen aan de tarieven en/of voorwaarden op deze website geen rechten worden ontleend.

    Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.