Waar kunnen we je mee helpen?

Fietskoeriers.nl

Ben je op zoek naar een duurzame bezorgoptie die je zal onderscheiden ten opzichte van de concurrent? Een fantastische klantervaring is belangrijker dan ooit tevoren en met meerdere bezorgopties speel je nog beter in op de wensen van je klant. De bezorging van jouw producten werkt namelijk als het ultieme visitekaartje. Het is vaak de laatste interactie die jouw klant heeft met je webshop en is daardoor doorslaggevend. Uit onderzoek is gebleken dat een fijne bezorgervaring bijdraagt aan een vervolgbestelling. Loop dus geen omzet mis en bied vandaag nog de duurzame same-day-delivery optie aan op je webshop.

 

 Voordelen

  • 98% bij de eerste poging bezorgd
  • volledig traceerbaar
  • inclusief haalservice, min. 5 pakketten per afhaalmoment
  • haalservice bij minder dan 5 pakketten is mogelijk in overleg
  • aanleveren in overleg mogelijk vanaf 1 pakket op een Fietskoeriers.nl aanlever-locatie
  • in 33 steden worden pakketten op de fiets bezorgd
  • buitengebieden door DHL als partner van Fietskoeriers.nl
  • maximaal 3 afleverpogingen
  • haalservice tijden in overleg
  • door te kiezen voor Fietskoeriers.nl verduurzaam je met je webshop al ruim 35% van het pakketvolume!

 

Snel naar

Same day

Next day

Buitenland

Pakket xl

Brievenbuspakje

Spelregels

Tarieven

Pakketten zelf aanleveren

Bezorgtijden

Fietspostcodes

Labels

Verpakkingsvoorwaarden

Zending annuleren

Zending wijzigen

Handige links

 

Same day pakketten

Nederland - particulier - zakelijk

  • vandaag besteld voor 09:00-12.00 uur* = vandaag in huis
  • worden op dezelfde dag bezorgd als dat ze opgehaald worden
  • maximale afmetingen per pakket: L60 x B60 x H40 cm
  • maximaal gewicht per pakket: 10 kg
  • in fietssteden binnen 24 uur bezorgd
  • buitengebieden via DHL Vandaag; 2 afleverpogingen

 

Next day pakketten

Nederland - particulier - zakelijk

  • vandaag besteld voor 23.59 uur = morgen in huis
  • worden bezorgd de dag nadat ze opgehaald worden
  • maximale afmetingen per pakket: L60 x B60 x H40 cm
  • maximaal gewicht per pakket: 10 kg
  • in fietssteden binnen 24 uur bezorgd

 

Buitenland (pakket)

Europa - particulier - zakelijk

  • maximale afmetingen per pakket L60 x B60 x H40 cm
  • maximaal gewicht per pakket: 10 kg
  • transittijden: 2-5 dagen
  • met track&trace

 

Pakket XL

Nederland - particulier - zakelijk

  • afmetingen en gewicht per pakket: L60 x B60 x H40 cm tot L180 x B100 x H50 cm en/of 10 kg tot 31,5 kg
  • toeslag € 3,50 excl. btw bovenop de pakketprijs
  • via Next Day binnen Nederland

 

Brievenbuspakje

Nederland - particulier - zakelijk

  • maximale afmetingen per brievenbuspakje: L38 x B26,5 x H3,2 cm
  • maximaal gewicht per brievenbuspakje: 2 kg
  • € 0,50 korting op Same Day of Next Day pakketprijs
  • via Same Day of Next Day binnen Nederland

 

Spelregels

  • 5 dagen per week ma-vr
  • altijd 06-nummer van klant aanleveren i.v.m. aflevering
  • zowel consumenten- als bedrijfsadressen worden bezorgd
  • B2C bezorgingen 's avonds en B2B bezorgingen een dag later overdag
  • pakketten in fietskoeriers.nl steden zijn standaard inclusief handtekening voor ontvangst, pakketten buiten Fietskoeriers.nl steden worden standaard zonder handtekening voor ontvangst verstuurd
  • bij verlies of schade worden pakketten vergoed tot een maximum van € 454,-
  • indien je jouw Fietskoeriers.nl zending wilt annuleren, dien je de zending te verwijderen uit het verzendsysteem 
  • een wijziging in het bezorgadres kan worden aangepast tot 18.00 uur op de dag van de bezorging

let op! Indien je een nieuw verzendlabel aanmaakt wegens een wijziging, vergeet dan niet om het oude verzendlabel te annuleren in het verzendsysteem

 

Tarieven


Pakketten binnen Nederland

aantal pakketten per jaar voorwaarden next day tarief per pakket same day tarief per pakket tarief per brievenbuspakket
1 > 1.040 Inclusief haalservice € 6,00 € 7,85 € 0,50 korting op € 6,00 > € 5,50
1.040 > 2.080 Inclusief haalservice € 5,85 € 7,60 € 0,50 korting op € 5,85 > € 5,35
2.080 > 4.160 Inclusief haalservice € 5,75 € 7,35 € 0,50 korting op € 5,75 > € 5,25
> 4.160 Inclusief haalservice neem contact op neem contact op neem contact op


Pakketten Europa

Pakketten naar het buitenland worden bezorgd via het netwerk van Skynet. Naar onderstaande landen wordt verzonden mét track & trace. Alle bovenstaande prijzen zijn exclusief btw en geldig t/m 31-12-2019. Voorwaarde haalservice: minimaal 5 pakketten per afhaalmoment. Haalservice bij minder dan 5 pakketten is mogelijk in overleg.

Land Voorwaarden Tarief per pakket Aantal werkdagen
België Inclusief haalservice € 9,85 2-3
Duitsland Inclusief haalservice € 9,80 2-3
Frankrijk Inclusief haalservice € 22,30 3-4
Groot-Britannië Inclusief haalservice € 15,75 2-4
Luxemburg Inclusief haalservice € 15,75 4-5
Spanje Inclusief haalservice € 22,30 4-5

 

Pakketten zelf aanleveren

Naast de haalservice kunnen pakketten ook gedurende de dag worden aangeleverd bij een van de aanlever-locaties van fietskoeriers.nl. Via onderstaande lijst kan je kijken of er in jouw stad pakketten aangeleverd kunnen worden.

Het aanleveren van pakketten is mogelijk in overleg, neem contact op met onze sales afdeling via 085-2732781 of info@shops-united.nl. Je krijgt dan ook de exacte adresgegevens van de Fietskoeriers.nl aanlever-locatie.

Stad Vanaf Tot
Almelo 09.00 17.00
Almere 09.00 17.00
Amersfoort 09.00 18.00
Amsterdam 09.00 17.00
Arnhem 09.00 17.00 of 18.00
Beverwijk 09.00 18.00
Den Haag 09.00 17.00
Deventer 09.00 18.00
Goor 09.00 17.00
Groningen 09.00 17.00 of 18.00
Hardenberg 09.00 17.00
Kampen 09.00 17.00
Leek 09.00 17.00
Meppel 09.00 17.00
Nijmegen 09.00 18.00
Ommen 09.00 17.00
Rotterdam 09.00 18.00
Hengelo 09.00 18.00
Oldenzaal 09.00 17.00
Tilburg 08.00 22.00
Zwartewaterland 09.00 17.00
Zwolle 09.00 18.00

 

Bezorgtijden

Zendingen kan je aanleveren bij een fietskoeriers.nl locatie of worden met cargobikes bij je opgehaald. En worden vervolgens naar een overslagplaats van Fietskoeriers.nl gebracht aan de rand van de stad. Daar worden de pakketten verdeeld in twee stromen: pakketten die in de stad door fietskoeriers bezorgd worden en pakketten daarbuiten die DHL gaat bezorgen.

Alle pakketten worden vervolgens overgeladen in groengasauto’s en naar de juiste sorteercentra gebracht. De pakketten voor DHL worden direct naar een DHL-terminal gebracht en bezorgd. Alle overige pakketten worden via het sorteercentrum van Fietskoeriers.nl naar de stad van bezorging gebracht. Daar wordt alles weer overgeladen in cargobikes en het laatste stuk naar je ontvanger neemt de fietskoerier weer voor zijn of haar rekening.

B2C en B2B
Zowel consumenten- als bedrijfsadressen worden bezorgd. B2C bezorgingen ’s avonds tussen 18.00 - 22.00 uur. B2B bezorgingen een dag later overdag.

Haalservice
Haalservice tijden voor de pick-up steden van Fietskoeriers.nl worden in overleg vastgesteld.

Next Day
Next day pakketten worden de dag nadat ze opgehaald worden bezorgd.

Same Day
Same day pakketten worden op dezelfde dag bezorgd als dat ze opgehaald worden.

Uitzonderingen

  • Fietskoeriers.nl bezorgt nog niet in het weekend.
  • DHL For You bezorgt niet op zondag.

Pakketten in fietssteden worden binnen 24 uur bezorgd.

  Poging 1 Poging 2 Poging 3 Poging 4 Bij buren?
Fietskoeriers.nl
Binnen Fietskoeriers.nl steden
Dag 1: tussen 18.00 en 22.00 uur Dag 2: tussen 18.00 en 22.00 uur Dag 3: tussen 18.00 en 22.00 uur - Ja
DHL For You
Buitengebieden
Dag 1: tussen 9.00 en 18:00 uur Dag 2: Afhalen bij DHL servicepunt óf zelf ander bezorgmoment of –locatie kiezen Dag 3: Afhalen bij DHL servicepunt óf zelf ander bezorgmoment of –locatie kiezen Dag 4: Afhalen bij DHL servicepunt óf zelf ander bezorgmoment of –locatie kiezen Ja
DHL Vandaag
Same Day
Buitengebieden
Dag 1: tussen 18.00 en 22.00 uur Dag 2: Afhalen bij DHL servicepunt óf zelf ander bezorgmoment of –locatie kiezen - - Ja

 

Europa

De transittijden per land zijn als volgt:

Land Aantal werkdagen
België 2-3
Duitsland 2-3
Frankrijk 3-4
Groot-Britannië 2-4
Luxemburg 4-5
Spanje 4-5


De transittijden zijn gebaseerd op ervaringscijfers en zijn afhankelijk van de prestatie van het lokale postbedrijf.

 

Fietspostcodes

Stad Postcodegebied
Alkmaar 1811 - 1817, 1821 - 1827, 1829, 1831, 1834, 1851 - 1852, 1861 - 1862
Almere 1311 - 1319, 1321 - 1326, 1328, 1362
Alphen a/d Rijn 2401 - 2406, 2408
Amersfoort 3811 - 3829
Amsterdam 1011 - 1019, 1051 - 1059, 1071 - 1079, 1091 - 1094, 1096 - 1098, 1114
Apeldoorn 7311 - 7319, 7321 - 7329, 7331 - 7339
Arnhem 6811 - 6815, 6817 - 6819, 6821 - 6829, 6831 - 6839, 6841 - 6846, 6881 - 6883, 6891
Breda 4811 - 4819, 4821 - 4829, 4831 - 4839, 4841, 4847, 4851 - 4854
Den Bosch 5211 - 5216, 5221 - 5124, 5231- 5237, 5241 - 5247
Den Haag 2261 - 2265, 2267, 2271 - 2275, 2281 - 2285, 2287, 2491, 2494 - 2595, 2511 - 2526, 2531 - 2533, 2541 - 2548, 2551 - 2555, 2561 - 2566, 2571 - 2574, 2581 - 2587, 2591 - 2597
Deventer 7411 - 7418, 7421 - 7425, 7429
Eindhoven 5611 - 5623, 5633 - 5640, 5642 - 5657
Enschede 7511 - 7514, 7521 - 7523, 7531, 7533 - 7535, 7541 - 7546, 7548
Gorinchem 4201 - 4208, 4213
Gouda 2801 - 2809
Groningen 9711 - 9719, 9721 - 9729, 9731 - 9737, 9741 - 9747
Haarlem 2004 - 2037
Helmond 5701 - 5703, 5706 - 5708
Hengelo 7551 - 7553, 7555 - 7559
Hilversum 1211 -1217, 1219 - 1223
Leeuwarden 8911 - 8919, 8921 - 8926, 8931 - 8934
Nijmegen 6511 - 6512, 6515, 6521 - 6525, 6531 - 6538, 6541 - 6546, 6663
Rotterdam 3011 - 3021, 3024, 3030 - 3040, 3048 - 3058, 3060 - 3063, 3065 - 3076, 3078 - 3086
Tilburg 5014, 5017, 5021, 5025, 5037 - 5038, 5042, 5046
Uden 5401 - 5406
Utrecht 3511 - 3515, 3521 - 3523, 3528, 3542, 3565, 3571 - 3572, 3581 - 3583
Zutphen 7201 t/m 7207, 7231 - 7232
Zwolle 8011 - 8014, 8016 - 8017, 8019, 8021 - 8025, 8031 - 8033, 8042 - 8044

 

Labels

Dit label wordt gegenereerd voor elk pakket dat in één van de fietssteden bezorgd wordt. Dit label wordt gegenereerd als een pakket door DHL bezorgd wordt Voor alle pakketten naar het buitenland rollen deze labels uit de printer.

 

Verpakkingsvoorwaarden

De buitenzijde

  • Verpak de producten in een passende doos (max L60 x B60 x H40 cm).
  • Gebruik voor lichte pakketten (10 kg) en/of pakketten met kwetsbare inhoud een doos van dubbellaags karton.
  • Sluit de doos goed af met tape.
  • Verwijder oude verzendlabels of stickers wanneer je een oude doos hergebruikt
  • Moet het pakket rechtop vervoerd worden? Meld dit op de buitenkant van de doos. Ze doen hun best hier zo goed mogelijk mee om te springen!

De binnenzijde

  • Wikkel ieder kwetsbaar product in je pakket in bubbeltjesplastic.
  • Voorkom loze ruimtes in je verpakking. Lucht vervoeren is zonde.
  • Toch loze ruimtes? Vul ze op met opvulmateriaal zodat de producten niet verschoven kunnen worden in de doos en je verpakking niet indeukt.
  • Pakketten worden gestapeld. Zorg er dus voor dat je pakketten stevig genoeg verpakt zijn!  

 

Zending annuleren

Indien je je Fietskoeriers.nl zending wilt annuleren, dien je de zending te verwijderen uit het verzendsysteem.

Hoe moet ik een zending annuleren?

  1. Inloggen in het verzendsysteem.
  2. Ga naar de zendingen pagina.
  3. Selecteer de desbetreffende Fietskoeriers.nl zending door het vierkantje voor de zending aan te vinken.
  4. Klik op de button Bewerken en klik op de button Verwijderen. De zending is nu verwijderd.

Let op! Indien de annulering niet plaatsvindt zal de zending wel in rekening gebracht worden.
 

Zending wijzigen

  • Een wijziging in het ophaaladres kan worden doorgeven tot 30 minuten voor het moment van ophalen.
  • Een wijziging in het bezorgadres kan worden aangepast tot 18.00 uur op de dag van de bezorging. Voorwaarde is wel dat het nieuwe adres in de buurt is en geldt alleen voor zendingen die Fietskoeriers.nl zelf op de fiets bezorgd. Neem contact op met de klantenservice van Fietskoeriers.nl via mail (info@fietskoeriers.nl), whatsapp (06 - 144 35 193) of bellen (085 - 273 74 42). De klantenservice is open op werkdagen van 9.00 tot 22.00 uur. 

  Let op! Indien je een nieuw verzendlabel aanmaakt wegens een wijziging, vergeet dan niet om het oude verzendlabel te annuleren in het verzendsysteem.

 

Transport en verplichtingen van Fietskoeriers.nl

  • Fietskoeriers.nl is verplicht de zendingen op de overeengekomen plaats, tijd en wijze in ontvangst te nemen.
  • Fietskoeriers.nl is verplicht om de voor vervoer bestemde zendingen af te leveren in de staat waarin deze aan Fietskoeriers.nl zijn aangeboden.

 

Handige links

 

Andere bekeken ook

Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.

Heeft dit artikel je geholpen? Ja Nee
Gewijzigd op: 20 maart 2020