Voorwaarden DFY 2.0

DHL For You wordt in verband met een verandering in opzet ook wel DFY 2.0 genoemd. Je tarief is gebaseerd op basis van het volume van de zending. Oftewel, de prijs wordt berekend op basis van de ruimte die het pakket inneemt tijdens het bezorgproces. Voor het tarief op basis van volumegewicht heb je de keuze uit pakket S, M, L, XL of XXL.

Staffelkorting voor Nederland én België
Op dit moment heb je een staffel gekozen voor verzenden met DHL binnen Nederland maar goed nieuws, deze staffelkorting krijg je nu ook voor verzenden naar België! Je hoeft dus niet met twee verschillende staffels te werken voor Nederland en België. Verstuur je veel binnen Nederland? Dan krijg je die staffelkorting dus ook voor het versturen van pakketten naar België.

Wat houdt DFY 2.0 in?

• een onderscheid in tarief op basis van volumegewicht; je hebt de keuze uit envelop, brievenbuspakket, pakket S, M, L, XL of XXL

• de maximale afmetingen voor DFY zijn L120 x B60 x H60
• staffels voor verzenden naar België

Wat zijn de opties?

• Maximale afmetingen per pakket: Langste zijde 120 cm en andere zijdes 60 cm en maximaal 240 liter 
• Maximaal gewicht per pakket: 20 kg
• Brievenbuspakket 38 x 26,4 x 3,2 cm
• De hoogste waarde van inhoud en gewicht bepaalt de tariefcategorie
• Groter en zwaarder niet toegestaan; pakket groter of zwaarder dan XXL gaat retour afzender (met toeslag 'Niet afgeleverd pakket').
• Pakketten tot 31,5 én 240 liter worden door het consumentennetwerk uitgeleverd
• Pakketten groter dan 240 liter worden door het zakelijke netwerk uitgeleverd:
  2 bezorgpogingen, bezorging overdag van maandag tot en met vrijdag, geen interventie, niet naar DHL ServicePoint, na 2x niet thuis: retour afzender. Max afmetingen XXL: 180x60x60cm en max 432 liter.
• Let op: bij gebruik van een verzendzak kun je de toeslag extra handeling belast krijgen
  
  

Waarom een literinhoud?

Uit onderzoek van vervoerders blijkt dat de helft van de verstuurde pakketten uit lucht bestaat. Hierdoor wordt onnodig veel loze ruimte vervoerd. Wanneer we dit samen weten te verminderen, creëren we extra logistieke capaciteit en reduceren we direct de CO2-uitstoot, en daarmee onze impact op het milieu.

Pakketten binnen Nederland

Standaard services DHL FOR YOU binnen Nederland

• Aflevering op de volgende werkdag van maandag t/m zaterdag (m.u.v. de Waddeneilanden)
• Levering aan huis of bij een DHL ServicePoint
• Tijdvakken:
  • 11.00 – 15.00 uur
  • 14.00 – 18.00 uur
  • 17.30 – 21.30 uur
• 1 afleverpoging
• Uitgebreide Track & Trace informatie
• Bij niet thuis: brievenbus, buren of afgesproken plek. Anders de volgende dag naar DHL ServicePoint
• Ontvanger in controle: notificaties & interventie mogelijkheden

Aangepaste services binnen Nederland voor pakketten > 240 liter of 'Buiten Specificaties' 

• Aflevering op de volgende werkdag van maandag t/m vrijdag (m.u.v. de Waddeneilanden)
• Levering aan huis (niet naar een DHL ServicePoint)
• Levering gedurende de dag tijdens kantoortijden
• 2 afleverpogingen (na 2e keer niet thuis gaat het pakket retour naar verzender)

Printloos retouren

• Deze service is uitsluitend beschikbaar bij het afgeven van je pakket bij een parcelpunt en niet in combinatie met de haalservice voor de retour pakketten.

Enveloppen binnen Nederland

• Voor het versturen van kleine, lichte producten in envelop (géén ansichtkaarten of brieven)

• Gewicht tussen 50 en 500 gram en max. afmeting 38 x 26,5 x 3,2 cm

• Kan worden verstuurd binnen Nederland of vanuit België naar Nederland

• Door de brievenbus of direct naar een DHL ServicePoint

• De volgende dag bezorgd, maandag t/m zaterdag

• Kies als extra opties Avondservice en/of Niet bij buren. Onderstaande opties kunnen helaas niet in combinatie met de envelop: 

  • Handtekening
  • Verzekering
  • Leeftijdscheck
  • Meerdere bezorgpogingen
  • Bezorgen met code

• Overschrijdt de envelop de maximale afmetingen of gewicht, dan wordt het gefactureerd als categorie zoals door vervoerder is gemeten en gewogen

• Afhankelijk van de situatie kunnen alle DHL toeslagen van toepassing zijn op een envelop

• Aflevering op de volgende werkdag van maandag t/m vrijdag (zaterdag optioneel)
• Levering aan huis of bij een bpost locatie
• 1 afleverpoging
• Uitgebreide Track & Trace informatie
• Bij niet thuis: bij buren of veilige plaats rond het huis.
  Anders de volgende dag naar bpost afhaalpunt of pakketautomaat in de buurt
• Ontvanger in controle: notificaties & interventie mogelijkheden