Voorwaarden Budbee

 

⚠️ Let op: Budbee is niet beschikbaar. Het is niet meer mogelijk om bij ons via Budbee te verzenden per 1 oktober 2023.

Ben je op zoek naar een snelle avondlevering verzendmethode voor je webshop? Kies voor Budbee! Precies wat je nodig hebt, maar wat zijn de spelregels van deze vervoerder? Lees hieronder verder.


Wat voordelen

✅ de koeriersdienst wordt uitstekend beoordeeld met een 4,1 op Trustpilot

✅ een eigen netwerk met chauffeurs

✅ leveren bestellingen de volgende avond af bij de consument

✅ 98% bezorgd bij de eerste poging

✅ CO2-compensatie via investeringen in regenwoud projecten

 

Snel naar:

🚚 Hoe werkt Budbee?

🚚 Pakket

🚚 Haalservice

🚚 Inleveren bij Budbee

🚚 Fout adres

🚚 Handige links

 

budbee-chauffeur-bus

Hoe werkt Budbee?

Met deze vervoerder hebben je pakketten een next day levering (24 uurs dienst) op werkdagen tussen 17.00 - 22.00 uur en zaterdag 14.00 en 19.00 uur. Pakketten kan je inleveren op een Budbee terminal of laten ophalen door de haalservice. Tegen een toeslag kan je groter versturen, een handtekening voor ontvangst vragen of bijvoorbeeld kiezen voor een leeftijdscontrole bij aflevering.

Burenlevering
De ontvanger van je zending kan via de track & trace in de speciale instructies voor de bezorger aangeven dat het pakketje bij de buren mag worden bezorgd.

Brievenbuspakje
Je klanten kunnen aangeven dat hun pakketje door de brievenbus mag worden bezorgd. Door de optie “leave outside door” aan te zetten bij de track & trace, en door bij de speciale instructies voor de driver aan te geven dat het pakketje in de brievenbus mag worden bezorgd.

App
Je klanten kunnen ook de app van de vervoerder downloaden, dan ontvangen ze pushberichten in plaats van sms’jes over de bezorging.

budbee-bezorging-zweden-finland-denemarken

Bestemmingen Europa
Bezorging in:

  • Zweden (2-3 werkdagen): Stockholm, Gothenburg, Malmö, Uppsala, Västerås, Örebro, Lund, Landskrona en Helsingborg
  • Denemarken (2-3 werkdagen): Kopenhagen
  • Finland (2-3 werkdagen): Helsinki, Espoo, Vantaa, Kerava en Tuusula
  • Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden)

 

Pakket

Nederland - Denemarken - Zweden - Finland - particulier

  • binnen Nederland (uitgezonderd de Waddeneilanden)
  • bepaalde gebieden in Denemarken, Zweden, Finland
  • minimale afmetingen per pakket: L15 x B11 x H1,5 cm
  • maximale afmetingen aan de langste zijde van het pakket * (hoogte, lengte of breedte) = 1,2 m
  • maximale afmetingen aan de langste zijde van het pakket + omtrek ** = 3 m
  • het volumegewicht is gebaseerd op 280 kg / m3
  • minimaal gewicht per pakket: niet van toepassing
  • maximaal gewicht per pakket: 20 kg
  • handtekening voor ontvangst tegen toeslag
  • inclusief verzekering tot € 454,00
  • te volgen via track & trace
  • aflevering van maandag t/m vrijdag in de avonduren tussen 17.00 - 22.00 uur en zaterdag tussen 14.00 en 19.00 uur; in Zweden wordt er in geselecteerde steden ook in het weekend bezorgd
  • tijdvak van 1 uur voor de bezorging
  • vanaf 16.00 uur kan de consument de bezorging real-time volgen via de tracking-link
  • na 1 mislukte poging kan de ontvanger een nieuwe afspraak plannen
  • de bezorgdag kan verplaatst worden door de ontvanger tot 6 dagen later
  • zendingen worden na 3 pogingen retour gestuurd naar Shops United
  • transportvoorwaarden conform AVC
  • verzendlabel is 10 dagen geldig
  • brievenbuspakje niet mogelijk
  • retour is gelijk aan de heen verzendkosten
  • bezorging op afhaalpunt niet mogelijk

Voorbeelden track & trace

budbee-voorbeeld-tracking-NL    budbee-voorbeeld-bezorgvoorkeur.   budbee-voorbeeld-ingang

Haalservice

structureel ophalen van pakketten op jouw locatie

  • haalservice tarieven kan je op onze website vinden
  • geen minimaal aantal pakketten
  • tijdvak voor ophalen in overleg
  • incidentele haalservice is nog niet mogelijk
  • wijziging van een pick-up moet op werkdagen 24 uur van tevoren worden doorgegeven
  • kan op elke dag van de week
     

Inleveren bij Budbee

De vervoerder heeft momenteel 9 terminals in Nederland waar je pakketten zelf kan afgeven:

  • Amsterdam
  • Barendrecht
  • Breda
  • Deventer
  • Groningen
  • Leeuwarden
  • Meppel
  • Veldhoven
  • Vianen

Neem contact op met onze sales afdeling als je interesse hebt om pakketten zelf af te leveren en voor de exacte locatiegegevens.

Fout adres

Indien een zending voorzien is van (een label met daarop) een fout adres, kan je via een supportaanvraag in het verzendsysteem de adresgegevens laten aanpassen zodat Budbee de zending opnieuw kan inplannen.

Tot 13.00 uur kan de bezorgtijd en datum van de bezorging aangepast worden. Hierna heeft de vervoerder de routes berekend en kan er geen wijziging meer worden gedaan.  

🔗 Handige links

Let op: de vervoerder kan de tarieven en/of voorwaarden van de hierboven genoemde diensten en toeslagen wijzigen. We doen als Shops United ons best je zo goed mogelijk te informeren, toch kunnen wij geen volledige juistheid garanderen. Daarom kunnen aan de tarieven en/of voorwaarden op deze website geen rechten worden ontleend.

Op onze diensten zijn de Algemene Vervoerscondities A.V.C. en CMR van toepassing.